2023年6月29日，廣東省養老服務業協會書記董克義、秘書長林丹純攜協會成員、理事單位、會員單位一行17人到深圳市南山區社會福利中心二期考察。萬科集團南方區域養老業務首席合伙人陳瑤、南山區社會福利中心二期院長程明陽、業務副院長楊坤等參與接待。

作為廣東省民政廳批準成立，被廣東省民政廳評為全省“5A”級的社會組織，廣東省養老服務業協會是以養老服務行業為基礎，涵蓋醫養康復服務、養老產品、養老金融等領域的省級綜合性養老大健康平臺。為面向全社會樹立一批供給高質量、服務高水平、享老高品質的“灣區養老”品牌，助力大灣區養老產業高質量發展，廣東省養老服務業協會于近日發布了粵港澳大灣區養老服務品牌榜，“萬頤養老”榜上有名，成為受公眾青睞和認可的養老服務品牌。基于此，廣東省養老服務業協會開展走進“粵港澳大灣區養老服務品牌”系列活動， “萬頤養老”作為第三站，迎接協會和會員單位的現場調研。

(資料圖片僅供參考)

為推進養老服務業供給側結構性改革，加快養老服務業培育與發展，引入社會力量辦養老，成為了我國公辦養老機構改革的一個可行路徑。2017年三部委印發了《關于運用政府和社會資本合作模式支持養老服務業發展的實施意見》。其中就提出通過“政府引導、市場驅動”的方式，鼓勵各類市場主體參與養老服務PPP項目，逐步使社會力量成為養老服務領域的主體。同時意見指出養老服務PPP項目要重點立足保障型基本養老服務和改善型中端養老服務。在養老機構建設運營方面，鼓勵政府將現有公辦養老機構交由社會資本方運營管理。

深圳市南山區社會福利中心二期是“萬頤養老”服務品牌下的一個城市級大型養老機構，萬頤與深圳政府合作的第二個公建民營PPP典型項目。為更好地向協會、協會各理事單位、會員單位展示萬頤養老在養老事業發展方面的動態成果，“萬頤養老團隊”做了充分的準備。活動當天下午三點，座談交流活動準時開始，由廣東省養老服務業協會秘書長林丹純主持，首先介紹了本次參與活動的成員及單位并表明此次參訪的目的。接著，由廣東省養老服務業協會書記董克義代表協會講話。之后，由萬科集團南方區域養老業務首席合伙人陳瑤介紹萬頤養老業務，包括業務實踐探索、項目概況、運營成果、服務特色等。介紹過后，在座協會成員及其理事單位、會員單位都紛紛進行提問，就機構運營細節、公建民營模式、連鎖化經營品牌建設、老年建筑設計、信息智能化管理等系列問題展開了深入的討論與交流。活動的最后，運營團隊帶領本次活動全體成員實地參觀了南山區社會福利中心二期項目并合影留念。與會人員對于萬頤養老團隊的精神風貌和長期扎實推進養老業務的堅忍不拔以及卓有成效的業務成果予以高度評價和認可，并希望萬頤養老繼續在行業中發揮領先示范作用，為養老行業可持續發展作出更多建設性貢獻。

萬頤養老致力于打造高服務品質、高客戶口碑、高社會美譽度的養老產品和服務。養老行業的相互交流與學習在養老事業發展過程中是必不可少的，集思廣益、優秀經驗的借鑒與分享可以讓養老運營服務不斷提升。萬頤養老也將持續提供高品質的養老服務，精細化機構運營，為打造優質的城市養老服務和產品發揮領先作用并為養老行業的健康發展貢獻力量。

萬頤養老介紹

2015年，萬頤養老布局廣州、深圳、清遠、珠海、東莞、福州等多個城市，已開業7個頤養項目，共建1850個床位，搭建“城市—社區—居家”三位一體的服務模型。萬頤養老圍繞慢病、半護理、護理老人的核心痛點，以“此心安處是我家”為宗旨，優質的生活照護為基礎、特色康復為核心、豐富精神享受為亮點，為長者提供有尊嚴、有質量、有溫度、有活力的“四有”養老服務。截止2022年12月，萬頤養老共為近5000名長者（含社區服務長者）提供優質暖心服務。

系列產品

榕悅| 城市級樂養康醫綜合體

落位核心城區，交通便利，輻射周邊社區居家養老。

聚焦高齡自理長者和各類護理長者的剛性照護需求，

提供可持續、一體化的“樂養康醫”綜合照護服務。

智匯坊| 社區嵌入式養老服務中心

社區“嵌入式”小規模多功能養老服務平臺。

兼顧托養照護和社區居家養老，

為社區居民提供“一碗湯距離”的養老服務。

服務亮點

一應俱全的適老化生活場景

?室內空間：24小時應急燈、無障礙空間設施、衛生無障礙拉門、防回流排風等；

?公共活動區：無高差防滑地面、人性化適老化電梯、安全扶手、無障礙入戶門等；

?智能化：防走失系統、養老管理系統、緊急呼叫裝置、兩分鐘內照護人員到位等。

360°全周期長者照料服務體系，實現服務內容標準化

萬頤養老獨創的360°全周期長者照料服務體系，涵蓋“住、樂、食、護、康、醫”六大養老服務模塊，貫穿獨立生活、半自理、護理長者老齡生活的全生命周期，依據長者身體和心理的變化，制定照護方案，為長者營造安適舒心的晚年生活。

多維度醫養合作模式，為長者健康保駕護航

機構內設置醫務室、藥房、處置室，對外鏈接社區醫院及周邊大型三甲醫院，開通綠色通道或院內家庭病床，定期開展健康講座、專家巡診、健康監測與管理、專科義診等活動，實現“小病不出門、慢病有監管、大病直通車”。

萬頤彩虹精準營養餐，每天吃掉"一道彩虹"

基礎套餐+慢病餐+增值小炒+燉湯+圍餐+糊餐/碎餐/流餐，精準供餐滿足多樣需求。星級大廚與專業營養師搭建百余彩虹餐單，根據四季更替與二十四節氣的變化對應制定適合長者低糖、低鹽、少油的營養彩虹餐。四季品鑒會、地域美食、好吃的24節氣、夜市小吃街等百花齊放，定期評估院內長者營養水平，進行多維度營養膳食分析與管理。

萬頤樂齡平臺，共創共享豐盈老年生活

每天不少于兩場活動，每周興趣小組百花齊放，每月主題活動緊跟潮流，每年固定經典賽事，每逢佳節熱鬧非凡。萬頤樂齡平臺涵蓋長者在院內的所有精神生活，家門口的老年大學為長者提供有趣味、可持續的課程學習，支持線上線下多場景學習模式，實現老有所依、老有所樂、老有所學的高品質頤養生活。

特色認知癥照料服務，解決家庭照護難題

多年認知癥非藥物干預個案服務實踐，探索系統照護方案，搭建認知癥關愛專區，以標準化環境設計+定期專業綜合評估+認知癥非藥物干預課程+跨專業個案小組為服務核心，通過計算、自顧、緬懷、記憶、辨識、語言、藝術創作等課程訓練，提升長者認知與自顧生活能力，獲得長者和家屬的一致好評。

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