4月21日，T3出行2023春季媒體溝通會在南京舉行。會上，T3出行就網約車司機職業健康問題發布了司機專屬關懷計劃。

得益于工作時間相對靈活且自由，網約車行業正在吸引越來越多人加入。與此同時，每天穿梭于大街小巷的網約車司機，受連續久坐和不能正點吃飯等因素影響，職業健康正面臨著風險。

“網約車作為移動出行終端，一頭連著用戶，一頭連著司機。”T3出行CEO崔大勇表示。

【資料圖】

T3出行自2019年7月上線運營以來，截至目前平臺注冊司機數量超過100萬，分布在112座運營城市。秉著對司機的關心，T3出行對2萬名司機進行了調研，并發布《網約車司機職業健康調研報告》（以下簡稱“報告”）。

報告顯示，從事網約車行業3年以上的司機人數比例高達31%，從事網約車行業3個月以內的司機人數占比為近15%。由于需要連續開車等職業特性，超五成網約車司機有喝濃茶、飲食不規律、抽煙等習慣。

“喝濃茶、抽煙，完全是為了提神。為了節省時間，吃飯沒辦法規律，空閑的時候對付兩口就行。”司機林師傅這樣解釋道。調研數據表明，頸椎病、胃病、肩周炎、腰椎間盤突出等是網約車司機最常見的職業病，反饋有職業病的司機主要年齡分布在36~45歲之間。另外，因為長時間手握方向盤，也有很多司機患有腕管綜合征。

“司機健康值得關注。一方面，司機長時間駕駛，幾乎全年無休，導致身體機能下降，免疫力降低，心腦血管疾病風險增加。另一方面，司機飲食不規律，導致胃腸功能紊亂。此外，他們經常遇到堵車等困擾，容易導致心理壓力過大。”東南大學生物科學與醫學工程學院崔興然教授表示。

為了更好地保護司機師傅們的健康，T3出行宣布面向全國高粘性司機免費發放人身意外保險，包含意外身故及傷殘保險金、意外傷害醫療保險金和意外住院定額津貼三重保障，為行業首家免費發放意外險的出行平臺。

事實上，T3出行此前就已在內部成立了司機服務中心，在此基礎上，如今再推出司機專屬關懷福利計劃——“司福計劃”，截至目前，該計劃已經相繼落地了司機榮譽勛章體系、司機子女高考獎勵計劃、司機驛站、特別關愛慰問金等20多項舉措。

針對司機體檢不及時的問題，司福計劃也在逐漸上線免費體檢福利，目前免費體檢已累計覆蓋全國超過2萬名自營司機。另外，T3出行也在長沙等運營城市為司機發放免費體檢卡，提醒司機關注健康、按時體檢。為關愛女性司機健康，T3出行在南京開展了多場“兩癌”篩查專場活動。另外，司福計劃近期即將推出線上買藥問診服務，為司機就醫提供便利。

另外，“司福計劃”還上線了“受委屈關懷”，設立100萬元司機特別關愛慰問基金，鼓勵司機客觀理性處理司乘糾紛。對受了委屈的司機，平臺將給予禮品慰問，關愛司機心理健康。

“司機是T3出行的重要支撐，也是T3出行最珍視的伙伴。我們希望通過對司機健康的保障、職業環境的改善，讓更多人關注司機發展，持續提升他們的職業幸福感、認同感、獲得感。”T3出行副總裁高娟表示。

除司機關懷計劃外，溝通會上，T3出行還發布了企業未來三年的小目標——“1521”戰略，即到2026年年末，平臺日訂單峰值突破1000萬單，營收達到500億元，全國覆蓋城市數量突破200座，L4自動駕駛車輛商業運營1000輛。

T3出行指出，在“1521”戰略下，T3出行將緊握車聯網核心優勢，持續深耕網約車行業第二增長曲線，加速推動自動駕駛商業化落地。

關鍵詞：