(資料圖)

大皖新聞訊據@MINI中國發布 4月21日上午，MINI中國在其官方微博上，就昨天刷屏的“冰激凌事件”再度發布聲明。但其道歉內容被極目新聞評論為“災難式公關”：“寶馬MINI現在再次道歉，并說明展臺“冰淇淋只給老外，不給中國人”的理由，就是這些冰淇淋本來有一部分是預留給員工的，似乎說自己并沒有錯？”

在@MINI中國 微博評論區，不上網友評論“你是真不會寫啊”“換個公關團隊吧”“犯錯了就承認錯誤，態度誠懇點......錯了就別找理由了?！?/p>

全文如下：

各位MINI的新老朋友們，大家好。

首先要跟大家鄭重道歉，因為這次上海車展事件，MINI占用了公共資源，對給大家帶來的負面體驗和心情，我們再次深深地表示歉意。

來過車展的朋友們應該都知道，車展現場溫度一般比較高，MINI這次原意是想為來到我們展臺的朋友們提供一份初夏的“涼爽”，讓大家能夠更開心、舒適地參觀我們的展臺，在18、19號兩天，我們通過MINI App領券的方式，共發放了600份冰淇淋給到來到我們展臺的朋友。事實上，除了每天300份的發放外，我們還預留了非常少的一部分給我們現場非常辛苦的同事，大家視頻里看到的4-5個“老外”就是同事，他們佩戴了員工胸牌。

另外，由于我們流程的疏忽和管理的不細致，導致了不好的體驗，事件當中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人，可不可以請大家給她們多點寬容和空間？

就此我們再次致歉，如果大家對我們還有什么意見或建議，歡迎大家在評論區評論，我們會虛心接受、認真改正、積極反饋。

編輯 張大為

關鍵詞：