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珠江商報訊 記者謝意報道：5月既是“美好生活 民法典相伴”主題宣傳月，也是人民調解宣傳月。為提升人民調解員的綜合能力水平，5月30日，佛山市正和調解中心在北滘舉辦首期“我的調解故事”演講比賽，16位調解員走上臺前，分享調解典型案例，在比賽中交流工作經驗、發表感悟。

夫妻因情感問題大打出手，父子間情感疏離出現隔閡，面對各類家庭糾紛，調解員該如何化解？一宗死亡補償糾紛調解案中，家屬情緒激烈，該如何妥善介入？陪伴多年的寵物被撞死，寵物主人與侵權當事人之間的糾紛，又該怎樣調處？……這些調解案例，都來自參賽調解員的真實工作經歷，也是發生在群眾身邊的故事。在調解過程中，調解員們會遇到雙方沖突、僵持等各種困局，但調解員們始終保持耐心用心，憑借專業調解技能，促成雙方當事人握手言和，成功化解矛盾糾紛。

經過現場7名評委打分，最終，駐北滘公共服務辦公室調解員李瑩榮獲比賽一等獎。“調解是一個通過表象洞見事務本質的過程，我們就要通過調解釋法，引導當事人守法、向善。”這是李瑩在調解工作中的深刻感悟。此外，駐杏壇警調中心調解員鄭可為、區信訪局-訪調法律工作室調解員陳瑞萍榮獲二等獎；駐陳村警調中心調解員黎潔梅、駐容桂警調中心調解員馮秋妍、駐倫教公服辦工作室調解員雷冬平榮獲三等獎。

“希望通過比賽，為基層的調解員們搭建平臺，分享感悟，真正做到多練、多講、多分析、多總結，切實提高全體調解員的綜合能力。”佛山市正和調解中心主任吳立林介紹，該中心作為佛山市首家職業化調解組織，始終堅持和發展新時代“楓橋經驗”順德樣本，堅持以“專業化、綜合化、規范化”的方式，處理各類糾紛爭議。目前，該中心擁有70余名調解員，并分別在禪城、順德、三水的多個區、鎮兩級的公共服務辦、綜治辦、警調中心設立了工作室，派駐調解員從事勞動人事爭議、治安糾紛、信訪事項、社保爭議的調解等工作。

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