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              任雎嵐:優化“隔離險”的保險責任 滿足消費者的多樣化保障需求

              2022-02-08 10:54:53    來源:中國銀行保險報

              段時間疫情開始反復,周圍很多人咨詢‘隔離險’,有的時候一天就能成交十幾單。”保險營銷員古月(化名)對《中國銀行保險報》記者說,“為了圖心安,我也給自己和老公買了‘隔離險’。”

              記者發現,期“隔離險”悄然走紅,不僅榮登各大投保APP熱銷榜,還引起社交臺網友們的廣泛熱議。業內人士普遍認為,“隔離險”的本質是場景化的意外險,因為附加了因疫情防控政策而強制隔離的津貼,對于補償消費者被隔離造成的經濟損失具有一定積極意義。但由于其價格低廉造成了理賠范圍的局限,因此消費者在投保時應謹慎選擇,厘清除外責任,保護好自身權益。同時,部分保險公司或臺在銷售和理賠過程中也需要端正理念,嚴格銷售行為和理賠管理,做到條款明晰“不套路”,此外也要加強產品迭代,在滿足市場需求和自身經營效益之間做好衡。

              本質是意外險

              記者梳理發現,目前,有多家保險公司推出了“隔離險”,比如眾安在線財產保險股份有限公司(以下簡稱“眾安保險”)推出了“疫無懼綜合意外險”,眾惠財產相互保險社(以下簡稱“眾惠相互”)推出了“全民疫保通意外險”“惠無憂防疫險”,安產險推出了“安合家抗疫保”,太財險推出了“太暢無憂(隔離津貼版)”等。還有一些出行臺聯合保險公司為臺用戶專屬定制了“隔離險”,比如飛豬推出的“飛豬出行健康保”等。

              “隔離險”的保障責任一般包括意外保障與附加責任保障兩部分。其中,意外保障一般包括出行意外責任,附加責任保障一般包括新冠隔離、確診津貼等。保費基本不超百元,保障時間少則幾天,多則1年。對被保險人限制不高,基本沒有行業或職業類別限制。此外,一般情況下,被保險人在保險期間被強制集中隔離,可以每天獲得150元至2000元不等的賠償。

              從本質上看,市面上的大多數“隔離險”是一個場景化的意外險,其實質是意外險產品附加了隔離責任,與傳統意外險最大的區別就是附加了因疫情防控而強制隔離的津貼。

              眾惠相互有關負責人表示,“隔離險”是保險行業根據用戶需求應對新冠肺炎疫情的一種創新產品。

              “現在各地區疫情防控較嚴,當被保險人因旅居地被確定為中高風險地區,或者被保險人因被當地防疫部門追蹤為新冠肺炎確診或者疑似患者的密切接觸者等原因,會被當地防疫部門要求強制隔離。被隔離后不僅影響被隔離者正常生產活動,收入減少,而且可能需要負擔隔離期間的費用,這無疑是對被隔離者的雙重打擊。出于對上述風險的防范,行業推出‘隔離險’,萬一不幸被隔離,達到賠付標準,就可以申請理賠,減少因被隔離而造成的經濟損失。”眾惠相互有關負責人介紹。

              關鍵詞: 隔離險 消費者 風險管理 眾惠相互

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