五大突破關鍵

《白皮書》指出，區域性銀行在現階段進行數字化轉型突破的要點可以從以下五個維度進行考慮。

第一，找客戶。這里找客戶主要體現在無法跨越地區的情況下，聚焦本地客戶，找到創新點。高飛表示，“區域性銀行需要以客戶為中心，聚焦精準客戶需求，并圍繞本地客戶所需的金融場景，對自身組織架構、人才培養、業務渠道進行數字化升級。”

第二，夯底盤。高飛表示，區域性銀行需要夯實IT技術底盤以擴大能力邊界，包括IT基礎架構的改造和升級、數據中臺的建設、實體渠道與數字渠道的無界融合等。在這個過程中，區域銀行還需要借助合作伙伴的技術力、人才力和組織力，構建與金融科技服務商共生的生態，與大數據、AI等技術等專業技術能力提供商合作等，不斷加快數字化進程。

第三，變組織。高飛談到，銀行內部的組織架構是比較孤立的，業務與IT部門相互獨立，但是不少數字化業務比較領先的區域性銀行其實是在組織架構上打破了部門之間的壁壘，很好地促進了整個銀行數字化水平的提升。

第四，定場景。“考慮到區域性銀行現有數字化程度的一個水平，聚焦到的關鍵場景應該是風控、智能營銷以及智能客服。”高飛說。

第五，借外力。“區域性銀行由于資金和IT投入不足，復合型人才也有一定不足，因此需要借外力促進區域性銀行數字化轉型持續推進。”高飛指出。

科技與業務協同發展

“作為一家區域性銀行，我們的主要網點布局在城市，在做數字化轉型的時候，我們非常注重將業務下沉，也會鏈接本地場景，深度挖掘和覆蓋本地客戶群，這些是我們目前正在努力推進的事情。”廈門國際銀行科技管理部助理總經理林炳賢談到，“我們會做一些細分領域的突破，以尋求差異化競爭之路。比如，我們在做股東產業的時候，可以把我們的產品結合到合作伙伴特有的場景里，以更加聚焦客群。”

林炳賢非常認可區域性銀行要巧借外力這一觀點。“我們現在跟外部的一些平臺合作，引進平臺的一些資源，包括生態資源，通過外部平臺資源和生態數據打通與外界的連接，從以往的短期或者局部的合作轉變成戰略協同的關系。”

在與區域性銀行溝通過程中，京東科技金融云事業部解決方案與生態總經理金洪光發現，現階段區域性銀行推進數字化轉型的難點在于：現階段的增長空間有限，未來要想謀求更多發展空間只有通過數字化轉型，深耕用戶才能實現。另外，區域性銀行在科技敏捷方面還有很大的提升空間，在科技團隊和業務團隊協同上，要更多地把科技作為支撐。

“我們經常跟科技部的人說，你們應該去引領業務，才能更多的發展機會。” 金洪光坦言，“未來區域性銀行數字化轉型的核心應該是科技和業務的相結合，從科技支撐業務到科技引領業務。”(蘇潔)

關鍵詞： 內部增長需求 區域性銀行 數字化轉型 鄉村振興