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柘城縣政務服務大廳近日更新升級自助服務設備，實現了政務服務24小時不打烊，讓群眾辦事更加高效便捷。8月9日，記者在柘城縣政務服務大廳自助服務區看到，辦事群眾只需要刷身份證就可以進行自助業務辦理，隨來隨辦、不用排隊、不用預約，不受上班時間的限制，自由靈活，特別受上班族的歡迎。

市民劉東梅是一家企業的會計，每隔幾天，就需要到政務服務大廳申領一次發票，自主服務終端的升級改造給她帶來了很大的便利。劉東梅介紹：“這個自助領票機非常方便，到這都領了，對咱領票的來說非常便捷，這項服務非常好。”

“在自助服務區，現在新增更新了企業信用核查終端、醫療保障自助服務一體機、多功能自助辦稅終端、社保卡自助管理終端、出入境智能簽注終端、不動產查詢終端等自助設備。可以進行發票申領打印、養老金查詢、參保信息查詢、社保卡申領和激活、不動產證明等幾十項高頻服務。”柘城縣行政審批和政務信息管理局負責人說。

柘城縣對自助服務區的值班人員進行了設備使用和維護的專題培訓，并在自助服務區張貼了智能審批辦理指南、查詢指南、自助辦理流程、自助取證流程等業務辦理指示圖。

在市場監督管理局的自主服務終端設備機前，市民馮偉光僅用3分鐘的時間，就拿到了自己的營業執照。馮偉光說：“沒想到速度恁快，而且辦理的時候，工作人員全程指導，服務特別好，特別滿意。”

“這臺是個體工商戶的智能審批機，這臺是辦理企業性質（營業執照）的智能審批機，群眾只需要用身份證刷門禁進入自助服務區，包括周六周日都可以自己辦理營業執照，非常便捷。”柘城縣市場監督管理局負責人說。

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