人民網北京5月4日電 （記者王連香）記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，“五一”假期，各類出行需求集中釋放，全國鐵路客流持續保持高位運行，運輸整體平穩有序。4月29日至5月2日，全國鐵路累計發送旅客7153.1萬人次、開行旅客列車46059列，日均發送1788萬多人次、開行11500多列，遠超去年同期。

繼4月29日單日旅客發送量創歷史新高后，4月30日至5月2日，幾個客運大局客流持續旺盛，中國鐵路北京、上海、廣州局集團有限公司日均旅客發送量分別在145萬人次、364萬人次、259萬人次以上。

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鐵路部門充分運用12306售票大數據分析旅客出行需求特點，最大限度挖掘運輸潛力，動態調整列車開行方案，持續增加客流集中方向運力，滿足旅客旅游、探親等需求。

5月1日，中國鐵路沈陽局集團有限公司加開旅客列車74列，其中“東北紅色游最美線路”沈丹高鐵上加開列車14列。

中國鐵路濟南局集團有限公司加開青島、淄博、臨沂、菏澤等熱門方向旅客列車46列，重聯動車組列車103列，加掛普速列車車廂59輛。

針對返程客流增長的實際，5月2日，中國鐵路武漢局集團有限公司加開北京、廣州、上海、成都、宜昌等方向列車134列，加開熱門方向夜間高鐵列車22列。

中國鐵路蘭州局集團有限公司實施高峰線運行圖，開行銀川、西安、連云港等方向動車組列車11對，安排蘭州開往北京、廣州、上海、杭州等方向的12列動車組列車重聯運行。

鐵路部門認真落實以人民為中心的發展思想，切實加強假日期間旅客服務，進一步提升人民群眾出行體驗。

中國鐵路哈爾濱局集團有限公司招募300余名志愿者，在車站候車室、進站通道、扶梯等重點區域協助鐵路客運人員做好旅客進出站引導、重點旅客服務等工作。

中國鐵路鄭州局集團有限公司洛陽龍門站在候車室、出站口設置拍照打卡點，聯合地方文旅部門開展慶祝“五一”快閃活動，并向旅客贈送牡丹餅、傳統折扇等小禮品。

中國鐵路成都局集團有限公司重慶客運段在成渝高鐵復興號動車組上設置特色“安心箱”，配置老花鏡、兒童繪本等17種貼心服務備品，以備旅客不時之需。

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