當今時代，金融行業已經進階至“全面智能化”時期，數智化成為更強烈的需求。尤其是AI應用不斷普及，將智能化潮流推向新的高峰。在智能技術的驅動下，金融科技公司如何通過把脈“用戶需求”后，賦能用戶“金融最優解”呢？為此，數禾科技開出了“技術良方”“服務良方”“產品良方”，它們合力構成了令人信得過的三位一體“數禾良方”。在“技術良方”方面，還唄APP以“數據歸納”與“算法實踐”打造“全視角用戶洞察平臺”，一站式還原用戶生命周期活動，理解用戶需求并提供定制化解決方案。

在金融科技的沖擊下，不斷優化產品使用體驗

用戶體驗，曾是困擾金融業的一大痛點。“用戶體驗”這一概念的官方定義是：用戶在使用產品過程中建立起來的一種純主觀感受。直白點來說，好的用戶體驗就是讓用戶用的舒心、順手。在金融科技的沖擊下，金融行業在用戶體驗方面作出了許多努力，并取得了一定成效。以數禾科技為例，其在“產品良方”方面則是不斷優化信貸產品還唄APP的使用體驗，如加速APP啟動；通過視覺優化與重點信息展示，讓APP頁面展示更清晰；優化多處手動輸入信息的環節，縮短申請時間，讓申請流程更精簡等。

依托數字金融優勢，深受用戶的認可

好的金融應是用戶至上、義利兼顧。依托數字金融優勢，還唄APP深受用戶的認可。數禾科技上海總部就收到一幅題為“服務至上 誠信天下”的錦旗，錦旗贈送人來自一位還唄用戶張女士。原來，經營培訓機構的張女士曾陷入資金周轉困境，經朋友推薦，她于2020年10月開始接觸還唄，至今已連續使用近三年。張女士表示，還唄的審批速度非常快，及時審批放款大大緩解了日常經營的資金壓力。而且，還唄客服人員非常專業，總能第一時間響應她的咨詢并且給予反饋。尤為關鍵的是，她每次還款及時，還唄逐步提高了對她的授信額度，為她的日常經營提供了更充裕的周轉資金。

新一代信息技術在各行業快速滲透已是大勢所趨，金融行業更是首當其沖。在數智化的浪潮下，金融機構無疑將迎來更廣闊的機遇。未來，還唄將持續以科技創新為支點，將數智化融入產品、服務等各個環節，推動自身轉型升級，給予用戶更好的體驗。

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