新華保險:中國壽險業進入深度轉型期 “三灣改編”給營銷隊伍五點啟示
近日,新華保險黨委書記李全發表了署名文章《三灣改編對營銷隊伍建設的啟示》。
李全表示,近年來中國壽險業經歷了前期高速增長之后進入了深度轉型期,增速明顯趨緩,隊伍調整優化,一些瓶頸需要破解,亟待找尋答案。很多重大黨史事件對于指導我們今天的工作很有幫助,這其中既蘊含著精神財富,更彰顯著真理力量。如1927年9月毛澤東領導的“三灣改編”。
李全認為,“三灣改編”給營銷隊伍建設帶來了五點啟示,一是信仰引領,二是領導力量,三是紀律嚴明,四是文化凝聚,五是高質量發展。
以下為署名文章全文:
當前,新華保險公司各級黨組織正在按照中央的決策部署和中投黨委統一安排,扎實推進黨史學習教育。作為公司黨委書記和黨史學習教育領導小組組長,通過近一階段的系統化學習和思考,越來越感悟到百年黨史中蘊含的無窮智慧。正如習近平總書記所指出,歷史是最好的教科書,中國革命歷史是最好的營養劑。光榮傳統不能丟,丟了就丟了魂;紅色基因不能變,變了就變了質。
市場如戰場,競爭如戰爭。近年來中國壽險業經歷了前期高速增長之后進入了深度轉型期,增速明顯趨緩,隊伍調整優化,一些瓶頸需要破解,亟待找尋答案。很多重大黨史事件對于指導我們今天的工作很有幫助,這其中既蘊含著精神財富,更彰顯著真理力量。如1927年9月毛澤東領導的“三灣改編”。
首先來概述一下“三灣改編”的背景。革命形勢處于低潮,南昌起義、秋收起義相繼失利,第一次大革命失敗;隊伍非常弱小,減員嚴重,人員不足 1000 人;思想混亂復雜,組織很不健全,舊軍隊的思潮嚴重存在;黨的領導弱化,部隊沒有建立基層黨組織;信心產生動搖,部隊處于松散狀態,加之作戰失利,連續行軍,斗爭艱苦,一些意志不堅定的人開始動搖。面對這種情況,如果不改進部隊存在的問題,不加強黨對軍隊的領導,不僅難以適應艱苦的環境,而且無法完成艱巨的革命任務。
為了鞏固這支新生的革命軍隊,適應革命斗爭的需要,毛澤東在到達三灣的當天晚上,就主持召開了前敵委員會議,決定對起義部隊進行整頓和改編。主要內容是:第一,資遣一部分不愿留隊的人員,部隊縮編為1個團,稱工農革命軍第一軍第一師第一團;第二,在部隊中建立黨的組織,做到連有支部,營團有黨委,連以上設黨代表;第三,規定官長不打士兵,官兵待遇平等,建立士兵委員會。三灣改編,確定了中國共產黨對軍隊的絕對領導,保證了我軍的無產階級性質,從政治上、組織上奠定了新型人民軍隊的基礎,在人民軍隊的建軍史上具有重要的意義。
我們再來分析一下壽險營銷模式所面臨的形勢與挑戰。一方面要充分肯定歷史貢獻。運用壽險營銷人員拓展業務的代理行銷制度,是國際上壽險公司常用的做法,在保險業發達國家已經發展得相當成熟。1992年重返中國上海的美國友邦保險公司率先引入個人營銷員展業方式。隨后國內各保險公司大多引進和采用了這種營銷制度,這是我國壽險業與國際壽險業接軌。截止2020年底,全國共有壽險代理人約900萬人。應該說,個人壽險營銷制度的引進開辟了我國人壽保險業發展的新紀元,為國內壽險市場的開拓、銷售隊伍的壯大和保險觀念的普及發揮了重要的作用。另一方面,壽險營銷模式確實也走到了“十字路口”,傳統營銷體制的弊端日益顯露。整個社會已經過了高歌猛進期,狂飆突進的時代一去不復返了,行業也進入了深度轉型期;多年來營銷隊伍忽視堅定而持續的信仰引領和精神追求,短期利益、短期行為難以避免和根除;增員難、留存低、成材少,面廣、線長、點多,管理難度大,可控程度弱;利益導向單一, 歸屬感和依存度不高,展業行為不規范,口碑和形象不佳,等等。上述種種情形與“三灣改編”的情景確有很多相似之處。那么,“三灣改編”究竟能給我們哪些啟示呢?
啟示之一
信仰引領。一個行業、一家企業、一份職業,都應該充分尊重從業者的意愿,志同道合者則互惜,志不同道不合不相為謀,不能生拉硬拽,強人所難。對沒有意愿的人是談不上職業素質和事業信仰的。歸根到底還是要解決“為什么而奮斗”的問題。東西南北中,黨是領導一切的。黨的初心是為人民謀幸福、為民族謀復興。壽險業更應該為了人民幸福和民族復興而奮斗。堅持全心全意為人民服務、滿足人民美好生活向往,才是壽險業的奮斗大道。營銷隊伍既要“塑形”,更要“鑄魂”。有了堅定的信仰引領,才能有持久奮斗的使命感和內心深處的驅動力。
啟示之二
領導力量。牢牢把握領導權,掌握主動權,這是極其重要的。隊伍是事業的根基,也是命根子。槍和武器也是必不可少的資源,但必須堅持“把支部建在連上”。槍桿子里面出政權,但是槍桿子必須聽從黨的絕對領導,服從黨的統一指揮。對于我們領導人和管理者來說也是如此,任何時候都不能被隊伍所裹挾,被小勝所陶醉,尤其是在遇到困難和低谷的時候更要堅不可摧,堅韌不拔,決不能軟弱渙散和失控無序。不管是內勤還是外勤,領導權一定要抓在我們的手中,把支部建在連上,讓領導力堅不可摧,暢通無阻。
啟示之三
紀律嚴明。加強紀律性,革命無不勝。幾十萬人的隊伍,參差不齊、良莠不分是很正常的現象。我們的任務就是改造人、發展人、引領人,這需要鐵一般的紀律。再崇高的信仰和領導力量,離開了紀律都很容易蕩然無存。治窮必先治散,治散必先治亂。人人有自由就是人人無自由。只有依靠嚴明紀律來“過篩子”,把意志堅定的人留下來,把有培養價值的人留下來,把能夠創造價值的人留下來,把品行端正的人留下來,我們的隊伍才能純潔。對于朝三暮四、三心二意的人,該走就走,該斷就斷。所以對于營銷隊伍,必須堅持敢管敢嚴、常管常嚴、真管真嚴。
啟示之四
文化凝聚。也就是價值觀的問題。個人利益需要得到尊重和重視,但不能極端化和膨脹。我們所強調的利益包含著所有相關者的利益,國家的利益,社會的利益,股東的利益,客戶的利益,員工的利益,等等。一個優秀的組織必須是精神共同體基礎上的利益共同體。如果個人主義、自由主義,江湖文化、幫派文化、碼頭文化盛行,隊伍肯定是泥沙俱下,沉渣泛起,甚至會“擁兵自重”“尾大不掉”。所以得靠紀律,也得靠文化。健康文化,健康生態,健康風氣,對于凈化營銷隊伍至關重要。
啟示之五
高質量發展。星星之火,可以燎原。這星星之火,就是核心團隊,核心骨干,王牌部隊,鐵打營盤。有了鐵打營盤就不怕流水的兵、兵的流水。營銷隊伍建設,首先是把最核心骨干培育好,然后把我們的骨干分下去,再去帶動其他人,再規定一些紀律,再出點新政,最終推動高質量發展。人員雖然少了,但剩下的都是堅如磐石的革命者,都是真心實意發自內心的追隨者,都是矢志不渝永不言敗的奮斗者,都是宣傳隊、宣言書、播種機。這樣的人,用毛澤東的話說,現在留下的一個人是要頂以前的十個人,十個頂一百個,一百個頂一千個,一千個頂一萬個。有了信仰引領,領導力量,紀律嚴明,文化凝聚,才會不忘初心、方得始終,才能從一個勝利走向另一個勝利,走向更大更多更久的勝利,才是營銷隊伍純潔性和先進性、凝聚力和戰斗力之所在。
后續從黨委的角度,要好好研究一下三灣改編的經驗,并與我們的實際情況相結合。隊伍要發展壯大、發奮圖強,也要去偽存真、去粗取精。行業雖然進入深度調整期,但前途是光明的,事業是高尚的,隊伍主流是健康的。困難都是暫時的、普遍性的、全行業的。你有我有全都有,就比誰更有定力、毅力和耐力。這次遵義安排的全系統黨支部書記培訓班,也著重講了三灣改編。將黨史學習教育與我們實際工作結合起來,從黨史中汲取智慧和力量,更加堅定我們做好保險的決心和信仰,把隊伍抓好抓實,讓我們壽險隊伍不斷做強做大做優,切實做到明理增信,崇德力行。以優異成績向中國共產黨成立100周年獻禮。
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