6月2日，大童保險服務舉辦“輕決策·新時尚：DRM付費咨詢服務點亮一周年特別直播”活動并發布《DRM付費咨詢服務一周年報告》。報告顯示，有近7成的付費咨詢客戶年齡在25-40歲之間，本科及以上學歷的咨詢客戶超過半數，對生活更加講究、更有態度的新中產人群顯示出了對保險付費咨詢的更大需求與熱情。大童原創的DRM付費咨詢服務模式，憑借客觀中立的視角和專業的咨詢服務技術，正在收獲越來越多新中產消費者的喜愛。除了使客戶徹底放下人情的擔憂和被推銷的顧慮外，可以支持從服務邀請、服務開啟、服務記錄到服務評價的“一站式”操作系統也成為該模式受到新中產人群追捧的一大原因。

隨著社會經濟發展，國民風險保障意識越來越強。保險作為有效的風險保障工具，已從過去的潛在隱性需求，轉變為當前社會的普遍剛性需求。大童保險服務執行副總裁李曉婧指出，面對重大風險保障配置的“重決策”和知識盲區，在了解和購買保險產品前，借助專業咨詢人士進行“輕決策”的付費咨詢行為，正在成為如今保險消費者的新時尚。

作為中國首家全國性保險銷售服務機構，大童于成立之初便奠定了第三方中介客觀中立的定位。12年來，大童在探索專業咨詢服務模式的道路上不斷迭代，在行業首創DOSM(需求導向型、解決方案式)咨詢服務模式和DRM咨詢服務技術專業級別資質認證體系后，于2019年正式推出了“童管家”服務產品，實現了服務有形化、標準化、契約化。2020年6月，大童對保險咨詢和方案定制兩大服務項目進行全新升級，正式啟動DRM付費咨詢服務的推廣試點，率先進入價值服務新時代。

最新數據顯示，推出一年來，該模式已在全國22個省份超過3000名大童DRM咨詢師中進行推廣認證，全年已累計為超過1300位客戶提供保險付費咨詢服務。回顧DRM付費咨詢服務模式一年的發展與成績，在獲得國家版權局著作權認證并屢獲行業創新服務獎項的背后，是大童對客戶需求和行業趨勢的精準把握，對保險科技的嘗試與探索，和對廣大保險從業者“用專業創造價值”的支持與賦能。

未來，大童將繼續基于客戶的立場、遵從利他的原則，不斷探索面向未來的行業全新服務模式，以客觀中立的視角，為新時代的廣大保險消費者創造持久、從容、安寧的美好生活，讓廣大客戶在知識的盲區里放心。

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