2019年10月12日22時55分，廣西玉林市北流市(北緯22.18度，東經110.51度)發生5.2級地震，震源深10千米，廣西各地震感強烈。

災害發生后，泰康人壽總分公司快速響應，緊急啟動重大災害應急預案，主動進行客戶排查，開啟理賠綠色通道。

針對此次災害，泰康人壽緊急開通六項應急服務舉措：

一、啟動理賠應急處理程序

立即啟動理賠應急處理程序，成立理賠應急處理小組，開啟理賠綠色通道?？蛻羧绯鲭U，可隨時撥打7*24小時理賠服務熱線95522，或撥打廣西分公司理賠電話：13877559528，15977566690。

二、主動排查客戶出險信息

主動開展理賠服務工作，多渠道獲取傷亡人員名單，排查客戶出險信息。一經確認公司客戶，主動聯系客戶及家屬，提供相關協助。

三、簡化理賠手續、提供上門服務

對于此次災害導致身故，經政府及政府授權部門確認死亡名單正式公布的客戶，可按死亡名單先行申請身故理賠。

四、

客戶申請理賠無需提供保單，可直接申請理賠。

五、取消定點醫院限制

對于因此次災害出險需緊急救治的客戶，取消定點醫院就診限制。

六、取消自費藥品限制

客戶因此次災害直接導致的門診和住院治療，取消自費藥品的賠付限制。

關鍵詞： 廣西玉林地震 泰康人壽