網絡募捐靠譜嗎?這似乎成了很多人的“靈魂拷問”。如今，翻開微信朋友圈，隨便刷幾下就會看到“水滴籌”“輕松籌”“無憂籌”一類的網絡慈善募捐平臺。本來，借助熟人傳播的社交屬性實現民間的互助幫扶是一件好事，但近段時間屢屢出現的網絡詐捐事件卻讓廣大群眾的愛心受了傷，也讓網絡慈善的口碑打了折。

說起“詐捐”，其實在法律層面早有明確規定。無論是《合同法》《慈善法》《侵權責任法》還是《治安管理處罰法》都有相關定義和處罰條款。但隨著互聯網快速發展，網絡募捐作為慈善制度上的一種創新和嘗試，使社會公眾更加便捷地得知相關信息和捐助善款的同時，層出不窮的新問題也挑戰著既有的法律框架。比如，如何界定網絡眾籌、贈與、慈善和救助?怎樣平衡個人隱私權和必要的資產狀況披露?網絡詐捐發生之后，平臺與用戶都要承擔什么責任?

盡管各類“網絡詐捐”現象紛繁復雜，但究其根本，還是在募捐人與網友的善良之間缺少一個有效的信息證實環節。傳統的慈善組織有一套嚴密的認定程序，并可以對捐款的流向實現有效把控。到了網絡慈善時代，信息認定的主體責任顯然落在了平臺肩上。但問題是，很少有平臺有資格、有意愿、有能力承擔這份責任。前段時間鬧得沸沸揚揚的某相聲演員籌款100萬元事件，且不論眾籌與募捐到底有多大差別，單是平臺方回應自身無權利審核發起人的資產狀況，這一點就讓人倒吸一口涼氣：難道網絡募捐的生態只能靠發起人的道德自覺?

事實上，針對監管過程中的困境，有關部門也在優化公共服務。7月29日，民政部加強了慈善組織公開募捐備案管理服務，指導進行網上備案。按照《慈善法》規定，民政部先后公開遴選了兩批共20家慈善組織互聯網公開募捐信息平臺，為所有慈善組織發布募捐信息提供服務。與此同時，推動實現慈善信息全國“一網可查”，通過慈善領域數據信息的歸集、交換、共享，實施大數據治理。服務與管理雙管齊下，不僅填補網絡募捐的誠信空白，也織牢了安全這張網。

決定人類命運方向的不是科技本身，而是科技所承載的人性溫度。把慈善事業做得周密周全，不只是對廣大愛心者負責，還可以激發更多人的善心。當前網絡慈善領域出現的一些亂象，只是發展進程中的小插曲。如果網絡平臺不斷利用技術手段和平臺規則，更好地連接籌款人和贈與人;個人資產審核的相關部門有效配合，為慈善組織信息公開創造有利條件，就能營造一個互信互助、健康向上的慈善環境。

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