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保監會警示在線平臺“搭售”保險

2018-02-12 13:54:44 來源：北京商報

北京商報訊(記者崔啟斌張弛)近期以來，有消費者反映通過某些在線旅游平臺(OTA)或App訂購機票、火車票時被默認勾選“搭售”保險，受到市場和監管的關注。2月8日，保監會下發風險提示表示，對于“搭售”保險行為，消費者要保持警惕，識別相關風險。

據了解，“搭售”做法通常是在票務、酒店預訂頁面設置了默認勾選項，比如勾選了人身意外傷害保險、退票險等，由于勾選項字體偏小或不易引起注意，致使消費者在不留意的情況下沒有取消勾選項，從而被選購了相關保險產品。或是通過附加條件“搭售”保險，比如在提供某些優先服務時將購買相關保險產品作為附加條件。

對此，保監會也提示稱，消費者通過在線平臺購買商品或接受服務時，要關注勾選項目，并在支付價款前認真核對消費賬單，防止在不知情的情況下被選購保險產品。

另外，消費者也要了解自身權利，謹防權益受到侵害。保監會指出，在線平臺默認勾選推薦的一些保險產品，通常未明確列明承保主體或代理銷售主體，未完整披露保險產品條款等相關重要信息，這種做法侵害了消費者的知情權、自主選擇權等權益。

關鍵詞：平臺