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“我對王某的這種做法就是不滿……”前不久，內黃縣六村鄉溫邢固村群眾劉某將一條泄私憤語音發到了本村的“民聲微信群”內，內黃縣公安局六村鄉派出所民警李勇澤發現后，迅速了解情況，從而將一起因房屋排水問題而產生的矛盾糾紛化解。這是內黃縣公安局以“民聲微信群”為著力點，打造移動端“網上警務室”的一個縮影。

近年來，內黃縣公安局通過打造“民聲微信群”警務，從網上聽民意、從指間捕捉信息，進一步延伸防控觸角，完善治理體系，探索出了一條群防群治、共建共治的基層治理新路徑。

2021年10月，內黃縣公安局依托縣紀委監委將“民聲微信群”納入縣、鄉、村三級聯動“微信群+”信息化平臺，全縣各村（社區）每戶家庭推薦一人入群，同時將各鄉鎮黨政“一把手”、紀委書記、分包干部、社區民輔警等“關鍵人”也拉入群，實現了縣鄉村三級縱向貫通，縣直職能部門橫向聯動的共建共治共享工作機制。目前，內黃“民聲微信群”已在全縣545個村（社區）建群595個，入群20余萬人，輻射全縣85萬民眾。

日常工作中，內黃縣公安局對群眾訴求快速響應。今年3月，有群眾在“民聲微信群”反映，后河鎮仗保里村緊鄰省道、車流量大，存在交通安全隱患，建議在村口設置紅綠燈。后河鎮派出所收到問題反映后立行立改，積極協調縣局交警大隊，在短時間內將紅綠燈安裝到位。

依托“民聲微信群”，內黃縣公安機關還傾力打造“網上警務室”，19名派出所所長全部入駐所轄村莊微信群，220名社區民輔警在群內收集問題線索，群眾可以直接溝通交流。

“民聲微信群”不僅對群眾訴求、矛盾糾紛等問題采取一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決的工作模式，而且公安機關征集一些違法犯罪嫌疑人的線索，也可以發布到微信群內，充分發動群眾力量，有效節約了走訪調查時間和辦案成本，縮短了辦案周期。

今年以來，全縣公安機關依托“民聲微信群”已化解鄰里糾紛54起，家庭糾紛23起，參與化解土地糾紛18起，宅基地糾紛6起。

依托“民聲微信群”，內黃縣公安局改變過去傳統宣傳方式，不時在群內傳發防詐騙、防盜搶、防事故、拒黃賭毒等內容，同時發布警方治安檢查、巡邏防控等圖文信息和視頻資料。截至目前，全縣公安機關在“民聲微信群”已發送宣傳信息5000余條，受教育群眾25萬余人次，極大提升了群眾安全感、滿意度。

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