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　現在很多人在網上買票，方便快捷。互聯網給很多人帶來了方便，不用排隊的工作人員工作量大大減少。去哪火車票查詢該怎么查詢呢，火車票退票呢？下面我們就一起來看一下吧。

去哪火車票查詢該怎么查詢呢？

(資料圖片)

12306購買火車票后，如果乘客誤刪了提示訂單號的短信，需要重新查詢訂單號并做好記錄。接下來將向您介紹12306火車票訂單號的查詢方法。

為了方便起見，建議你用手機或電腦登錄12306官網，找出訂單，然后記錄下訂單號。具體方法是：

登錄官網首頁在線預訂12306次火車票，點擊下方紅色方框中的按鈕；

2.然后登錄自己的12306賬號(登錄賬號應該和自己的購票賬號一樣，不要登錄和購票賬號不對應的賬號)，在新頁面點擊“我的12306，已經完成下單(已改/已退)”；

3.在新頁面中，根據“預訂日期查詢”或“登機日期查詢”找到您要查詢的訂單。打開后可以看到訂單號。

網上買火車票退票怎么退呢？

自火車票網上訂票開通以來，為游客訂票提供了便利和速度，節省了乘客的時間。但是還是有很多乘客因為特殊原因不能坐火車。這個時候可以退票嗎？答案當然是肯定的。

1.您可以在12306在線預訂后退票。可以選擇直接在線退票或者去火車站窗口退票。網上退票的前提是出發時間在2小時以上，紙質機票未兌換。

2.12306官網：退票流程簡介在我的12306中，有一個“已完成訂單(變更/退貨)”選項。點擊后，選擇要在線退款的訂單。

3.火車票退票按規定收取一定的手續費：提前退票超過48小時的，扣除原票價的5%；48小時至24小時之間提前退款的，扣除10%；提前24小時以內退款，扣除20%。

退款通知

乘客開始旅行后不能退票。但因傷病不能繼續旅行的，可以憑火車出具的旅客記錄，退還已收車費與火車所取車費的差額；行駛距離小于最小里程的，按照最小里程計算；同樣適用于同行。

退回標有“行”字的機票時，應先辦理行李更換手續。

因特殊情況經站長同意開車后2小時內更改的車票不予退還。站臺票售出不退款。

必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退款方式。請咨詢當地電臺或關注電臺公告。

通過前文的介紹，相信大家對火車票的相關信息都有一個大致的了解。在信息時代，網絡已經成為一種普遍的購買狀態，未來可能會有更便捷的方式。

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