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最近這段時間總有小伙伴問小編12306賬號忘了怎么辦，12306賬號忘了之后的解決方法是什么，小編為此在網上搜尋了一些有關于12306賬號忘了怎么辦，12306賬號忘了之后的解決方法的知識送給大家，希望能解答各位小伙伴的疑惑。

隨著移動互聯網的發展，越來越多的人在互聯網購買車票進行出行，在進行購票的過程中我們就不得不提到12306這個軟件，其一般指中國鐵路客戶服務中心，客戶主要是用其查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點等等方面的信息。但是有時一部分人會發生這樣的情況，那就是登錄時忘記密碼等，也就是本篇文章的中心介紹12306賬號忘了怎么辦。在接下來的內容中我們主要是介紹，忘記密碼后操作的幾種方法是什么，如果你剛好需要知道這方面的內容，那就趕緊和我們一起去看看吧。

12306網站于2010年1月30日（2010年春運首日）開通并進行了試運行。用戶在該網站可查詢列車時刻、票價、余票、代售點、正晚點等信息。售票系統在北京時間每天23:00至次日6:00進入維護，期間不提供服務。鐵路12306是大家常用的購票軟件，可以購買火車票、高鐵票。有時候我們忘記了用戶名和密碼，不知道應該怎么辦。下面一起來看看12306用戶名和密碼都忘記了，如何登錄賬號吧。

一是、首先打開手機上的“鐵路12306”軟件，首頁界面如下圖所示，點擊右下角箭頭處“我的”按鈕，進入“我的12306”界面后，點擊箭頭處的“登錄”按鈕即可。登錄”界面如下圖所示，點擊下方箭頭處的“忘記密碼？”按鈕。二是、人臉識別找回密碼：進入“找回密碼”界面，使用“人臉識別”找回密碼，輸入個人信息即可。方框處輸入用戶的證件號碼和姓名，點擊箭頭處“開始刷臉認證”按鈕。“人證核驗”界面如下圖所示，勾選方框處的同意協議，點擊箭頭處的“開始核驗”。方框處顯示“請把臉移入框內保持不動”，把人臉放在框內識別即可。下面開始“補全賬戶信息”，包含手機號、新密碼等，點擊箭頭處“找回密碼”即可。系統提示“密碼重置成功”，點擊下方的“登錄”按鈕，即可使用新密碼登錄賬戶

12306如何查詢已經候補的訂單，第1步打開你的12306，然后在12306的正下方找到訂單功能。第2步打開訂單之后，可以在訂單的最上方查看，到后部訂單選項這里點擊進入到后補訂單。第3步進入到候補訂單后，這里可以查詢到你所有的候補訂單，注意最多只允許有一個正在后補的訂單，所以點擊查看詳情。第4步查看了詳情以后就可以直接點擊最下面的候補訂單取消按鈕，點擊就是取消。最后系統會讓你重新確認是否取消，如果取消就表示已經退出本次候補。

上述對于12306賬號忘了怎么辦的問題答案介紹，希望對你有所幫助，而且在閱讀完本篇文章之后如果你還想了解更多理財知識比如：淘寶紅包在哪里看的話，那么多多關注是一個不錯的選擇，非常感謝您的本次閱讀！

關鍵詞： 12306