近年來，銀保監(jiān)會持續(xù)推動銀行業(yè)金融機構(gòu)響應(yīng)國家降費讓利號召，在保證服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)上，多次減免或降低各項費用，確保降費讓利真正惠企利民。

政策層面上，近幾年一系列推動銀行降費的舉措陸續(xù)落地。監(jiān)管層鼓勵銀行等金融機構(gòu)適當減免老年人、殘疾人等特定群體的基礎(chǔ)銀行服務(wù)費用，對小微企業(yè)、個體工商戶等實施差異化定價和服務(wù)優(yōu)惠，適度減少賬戶管理及維護、低頻低投入等服務(wù)項目收費，鼓勵銀行主動惠企利民。

銀行機構(gòu)重視政策的落地，按應(yīng)降盡降、應(yīng)免盡免的宗旨推出系列減費讓利措施。一些銀行還擴大了降費范圍。例如，不僅對小微客戶的收費優(yōu)惠，民生銀行還將部分優(yōu)惠政策擴大至所有對公客戶，包括免收對公賬戶管理費，取消收取支票工本費、掛失費，取消收取本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費，降低借記卡刷卡手續(xù)費等。光大銀行、中信銀行主動將降費范圍由“小微企業(yè)和個體工商戶”擴大至“所有對公客戶”。

為提高降費政策的客戶觸達率，銀行利用“線下+線上”的形式，常態(tài)化開展降費政策宣傳。線下營業(yè)網(wǎng)點、線上APP及公眾號等渠道，都成為宣傳相關(guān)降費政策的渠道;通過進企業(yè)、進園區(qū)、進市場、進小區(qū)開展服務(wù)，進行降費解讀等。

降費的同時，銀行暢通退費機制，最大限度簡化退費辦理手續(xù)和流程，切實維護消費者合法權(quán)益。一方面是銀行收費項目的減免，另一方面是銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局組織開展小微企業(yè)融資收費檢查、“清理銀行亂收費”專項行動，對銀行服務(wù)違規(guī)收費典型案例進行通報。

今年以來，相關(guān)降費舉措將繼續(xù)落地。例如，北京銀保監(jiān)局強調(diào)，2022年要推動普惠金融穩(wěn)步發(fā)展，持續(xù)推進減費讓利。天津銀保監(jiān)局稱，2022年要持續(xù)推動普惠金融穩(wěn)步發(fā)展，鞏固減費讓利成效。

2022年，一些銀行將進一步加大減費力度，尤其是在助力小微企業(yè)發(fā)展方面。例如，郵儲銀行下一步將繼續(xù)貫徹落實減費讓利政策要求，加大惠企利民力度，助力小微企業(yè)輕裝前行。民生銀行下一階段將在不斷優(yōu)化完善降費機制的同時，持續(xù)升級小微服務(wù)。北京銀行下一步將持續(xù)做好降費工作，進一步深化讓利成果。蒙商銀行宣布，未來將繼續(xù)助力小微企業(yè)、個體工商戶等市場主體減費降負，履行金融服務(wù)實體經(jīng)濟責任，2022年預(yù)計為市場主體、社會公眾減少手續(xù)費支出約1000萬元。( 馮娜娜)

關(guān)鍵詞： 金融機構(gòu) 降費讓利 小微企業(yè)融資 普惠金融