近日，金融數字化發展聯盟發布《2021消費金融數字化轉型主題調研報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示，消費金融用戶半數以上集中在25-35歲之間。

據悉，《報告》以“消費金融業務數字化情況評價指標體系”為框架，通過在線問卷、電話回訪、深度訪談等多種途徑，歷時約3個月，面向百余家成員機構、數萬名消費金融用戶展開調研。

根據《報告》，在1萬個受訪者中，信用卡和消費金融產品的用戶為活躍在新一線和二線城市、受過大專和本科等高等教育、在企業就職的中等收入人群，普遍呈現出年輕化態勢，這部分人群的家庭最大固定支出主要是日常消費。

其中，信用卡APP用戶月活已超過9000萬人，其他消費金融APP用戶月活超過4000萬人，支付、生活服務、交通出行、娛樂消費等是信用卡和其他消費金融數字用戶的高頻應用場景。

從消費金融用戶年齡分布來看，35歲以下用戶占比達到63.7%，其中25-35歲年齡段占比達51.4%。

從地域分布來看，消費金融用戶在新一線城市、二線城市占比較高，二線及以上城市用戶占比合計56.9%;信用卡在新一線、二線城市的數字用戶占比達52.3%;其他消費金融產品數字用戶群的特征與信用卡數字用戶類似，集中在新一線、二線城市，占比為42.6%，但其他消費金融用戶在三、四、五線城市的用戶分布顯著高于信用卡的數字用戶。

從客戶資質的角度來看，互聯網金融機構相較銀行來說，更傾向大力拓展沒有足夠消費能力但有更強的超前消費需求和欲望的年輕群體，準入門檻較低，但也帶來了逾期風險及風控壓力。

2020年11月，銀聯數據服務有限公司聯合銀行業金融機構等產業各方，共同成立了金融數字化發展聯盟。(樊融杰)

關鍵詞： 消費金融 消費金融用戶 信用卡 互聯網金融機構