寧波銀行上線財(cái)富開(kāi)放平臺(tái) 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)
11月18日,寧波銀行正式對(duì)外宣布,個(gè)人銀行APP2022版全新升級(jí)亮相,憑借“開(kāi)放+、智能+、陪伴+”三大特色,以科技為客戶(hù)賦能,用專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
此次同時(shí)上線的還有寧波銀行財(cái)富開(kāi)放平臺(tái),延續(xù)財(cái)富管理“嚴(yán)選”態(tài)度,寧波銀行選擇頭部資管機(jī)構(gòu)合作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),成為業(yè)內(nèi)首家推出財(cái)富開(kāi)放平臺(tái)的城商行。
01
開(kāi)放+,用科技踐行普惠
說(shuō)起寧波銀行個(gè)人銀行APP2022版的亮麗之處,“開(kāi)放+”是首當(dāng)其中的關(guān)鍵詞。
一方面,大量邀請(qǐng)同業(yè)及外部場(chǎng)景入駐,精選各種高頻、實(shí)用的生活場(chǎng)景和權(quán)益,為客戶(hù)提供便利和實(shí)惠。目前,APP2022版不僅引入餓了么外賣(mài)、貓眼電影、差旅出行、便民生活、商城、醫(yī)療、旅行、車(chē)主等8大常用場(chǎng)景,還針對(duì)出行、電影、車(chē)主等場(chǎng)景,推出品牌周系列活動(dòng),用戶(hù)只要登錄便可每日領(lǐng)取“立減紅包”,實(shí)打?qū)嵔o客戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠。
另一方面,APP2022版還能化身企業(yè)客戶(hù)的“內(nèi)部OA”系統(tǒng),成為寧波銀行為學(xué)校、醫(yī)院、企事業(yè)單位等企業(yè)客戶(hù)提供增值服務(wù)的便捷載體。以薪福寶2.0產(chǎn)品為例,可以為代發(fā)工資企業(yè)客戶(hù)提供智能算薪、智慧辦公、智能財(cái)務(wù)等服務(wù)。企業(yè)財(cái)務(wù)可以在APP2022版上一鍵算薪,企業(yè)員工可以實(shí)現(xiàn)工資單查看、通訊錄查詢(xún)、考勤打卡、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)等多項(xiàng)功能。
值得一提的是,APP2022版還承載了“智慧食堂系統(tǒng)”,為企業(yè)員工提供預(yù)定食堂餐品、支付取餐、餐品評(píng)價(jià)等一攬子服務(wù),不僅提升員工用餐體驗(yàn),還幫助企業(yè)提升備餐效率,減少浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)綠色就餐。
02
首個(gè)城商行財(cái)富開(kāi)放平臺(tái) 探索財(cái)富經(jīng)營(yíng)新模式
“開(kāi)放+”的態(tài)度同樣貫穿于寧波銀行在財(cái)富管理領(lǐng)域的探索。
此次一同上線的寧波銀行財(cái)富開(kāi)放平臺(tái),延續(xù)了寧波銀行在財(cái)富管理領(lǐng)域“嚴(yán)選”的態(tài)度,選擇頭部資管機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,通過(guò)嚴(yán)選的基金公司、嚴(yán)選的基金經(jīng)理、嚴(yán)選的基金產(chǎn)品為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn),用專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。目前,包括易方達(dá)、匯添富、中歐在內(nèi)的8家基金公司已率先入駐寧波銀行財(cái)富開(kāi)放平臺(tái),其他合作機(jī)構(gòu)后續(xù)也將陸續(xù)加入。
在國(guó)內(nèi)財(cái)富管理業(yè)務(wù)快速發(fā)展背景下,為了給客戶(hù)提供更豐富的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),金融機(jī)構(gòu)“財(cái)富開(kāi)放平臺(tái)”應(yīng)運(yùn)而生。在寧波銀行APP中,寧波銀行的合作機(jī)構(gòu)可以入駐并搭建自己的“財(cái)富號(hào)”專(zhuān)區(qū),發(fā)布前沿的市場(chǎng)資訊、專(zhuān)業(yè)的投資者教育內(nèi)容,也可通過(guò)直播、持倉(cāng)陪伴與投資者長(zhǎng)期互動(dòng)。在此平臺(tái)下,客戶(hù)獲得了更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品選擇、資訊信息等服務(wù),而銀行和機(jī)構(gòu)則可以更好地為客戶(hù)服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)三方共贏。
目前,寧波銀行已聯(lián)動(dòng)易方達(dá)、匯添富、中歐、景順與永贏5家頭部基金公司,在寧波銀行APP中同步推出了“Pick基金王牌戰(zhàn)隊(duì)”的主題活動(dòng),客戶(hù)關(guān)注各家基金公司的財(cái)富號(hào),學(xué)習(xí)投教內(nèi)容,即可獲得現(xiàn)金紅包等獎(jiǎng)勵(lì)。
03
智能+,用智慧提升體驗(yàn)
“智能+”是寧波銀行個(gè)人銀行APP2022版的第二個(gè)關(guān)鍵詞。
不同的用戶(hù)有不同的需求,APP2022版將通過(guò)個(gè)性化的版面展示,為客戶(hù)提供更智能的使用體驗(yàn)。比如,初次使用的新客戶(hù)能夠迅速了解APP功能,并一鍵領(lǐng)取新客權(quán)益、專(zhuān)屬理財(cái);而私人銀行客戶(hù),在第一時(shí)間便可獲取私銀專(zhuān)屬產(chǎn)品服務(wù)和六大高端專(zhuān)屬權(quán)益;老年客戶(hù)使用APP2022版時(shí),可以切換至大字版,功能更聚焦、簡(jiǎn)約,不容易誤觸誤點(diǎn),再也不用拿著放大鏡找內(nèi)容了。
除了個(gè)性化的版面展示,APP2022版在在信息呈現(xiàn)和操作體驗(yàn)方面也更為智能。智能收支、金融日歷、我的財(cái)富及月度賬單等功能,幫助用戶(hù)智能規(guī)劃資金往來(lái),自動(dòng)提醒理財(cái)?shù)狡凇⑿庞每ㄟ€款、基金首發(fā)、定投余額不足等重要事項(xiàng),實(shí)時(shí)查詢(xún)不同類(lèi)目的資產(chǎn)變動(dòng)情況及收益詳情,可謂貼心滿(mǎn)滿(mǎn)。
另外,面向年輕人群體,APP2022版推出一款純信用無(wú)擔(dān)保的貸款產(chǎn)品——直接貸。直接貸純線上申請(qǐng),審批快,隨借隨還,額度最高20萬(wàn)元。旗下子產(chǎn)品直接花,可以用直接貸額度進(jìn)行支付消費(fèi),覆蓋各種生活支付場(chǎng)景,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)全方位的信貸需求。
04
陪伴+,“寧好”長(zhǎng)伴左右
寧波銀行個(gè)人銀行APP2022版的第三個(gè)關(guān)鍵詞是“陪伴+”,具體體現(xiàn)在成長(zhǎng)陪伴、投融資陪伴、服務(wù)陪伴三個(gè)方面。
個(gè)人銀行APP2022版設(shè)立了“N+會(huì)員體系”,將會(huì)員劃分為N1-N7七個(gè)等級(jí)及S1-S4私銀等級(jí),可謂步步有驚喜。具體而言,不同會(huì)員等級(jí)將對(duì)應(yīng)不同成長(zhǎng)值,客戶(hù)從注冊(cè)APP開(kāi)始即成為N1客戶(hù),完成任務(wù)獲得成長(zhǎng)值,每個(gè)階段配套相應(yīng)權(quán)益和會(huì)員等級(jí)標(biāo)識(shí),成長(zhǎng)每一步都有新驚喜。
在金融服務(wù)方面,APP2022版提供貫穿基金投資全周期的投資陪伴服務(wù)。基金診斷、基金經(jīng)理人評(píng)價(jià)、投資風(fēng)向標(biāo)、基金對(duì)比四大“選基神器”,提升基金產(chǎn)品信息豐富度,為客戶(hù)提供投前決策依據(jù);目標(biāo)投、基金投顧、信托定投等工具,幫助客戶(hù)降低自主決策門(mén)檻,更好地進(jìn)行資產(chǎn)配置;投資交易完成之后,APP提供貼心的售后陪伴,除了不同維度的持倉(cāng)收益、歷史收益展示,還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)行情在用戶(hù)的基金持倉(cāng)頁(yè)推送相關(guān)的市場(chǎng)、行業(yè)、基金相關(guān)資訊,幫助用戶(hù)第一時(shí)間掌握動(dòng)態(tài)。
此外,APP2022版還擁有更多貼心線上服務(wù)功能。在線理財(cái)經(jīng)理服務(wù)“寧好”和線上服務(wù)廳,用戶(hù)足不出戶(hù)也能使用諸如掛失、激活卡,解密碼等基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)、咨詢(xún)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。
(本文僅供參考,不構(gòu)成投資建議,市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),投資須謹(jǐn)慎)
關(guān)鍵詞: 寧波銀行 財(cái)富開(kāi)放平臺(tái) 科技為客戶(hù)賦能 信貸需求
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