“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，國家外匯管理局山東省分局認真貫徹落實人民銀行、國家外匯管理局關于黨史學習教育工作部署，牢牢抓住履職特點深化學史力行，用黨心和初心踐行“金融為民”理念，不斷豐富和擴展“我為群眾辦實事”的內涵和方式，實心實意為群眾辦好十件實事。

一是政策惠企，辦好解決企業資金缺口的實事。落實好直接投資、全口徑跨境融資宏觀審慎、跨國公司跨境資金集中運營等政策。2021年以來，指導幫助126家企業實現跨境融資43.4億美元，同比增長68.9%。大力支持45家非投資性外商投資企業開展境內再投資，金額10.4億美元，有效促進了企業上下游產業整合升級。為登記備案的56家跨國公司搭建跨境資金融通高速通道，資金運營規模達139.26億美元。

二是服務“穩保”，辦好為企業降低融資成本的實事。堅持把金融支持穩企業、保就業作為為群眾辦實事的重要落腳點，密切關注受疫情影響大、融資出現困難的企業，加大政策輔導和幫扶力度。聚焦中小微企業生產經營困難和融資訴求，精準實施政策對接、服務對接、資金供求對接，幫助企業度過難關、穩定經營。如在了解到某小微企業急需一筆境外資金用于支付農民工工資、保證工程項目正常施工后，深入企業現場辦公，幫助企業以低于國內貸款2.06個百分點的價格獲得離岸貸款融資3400萬元人民幣。

三是簡政放權，辦好企業跨境投融資便利化的實事。進一步落實好關于深化金融“放管服”改革工作要求，深入貫徹落實6項資本項目便利化改革政策，將資本項目收入支付便利化試點推廣至全省實施，符合條件的企業外匯資本金、外債、境外上市融資資金可直接結匯使用，跨境投融資資金使用效率提升80%。深入推進外債、境外放款、內保外貸注銷登記下放銀行辦理，清理整合14類資本項目外匯賬戶，企業辦理資本項目外匯業務便利性大幅提升，辦理時間縮短2/3。

四是“智匯”精準，辦好為企業排憂解難的實事。打造“智匯”活動系列品牌，為企業提供精準個性化服務。開展“智匯講堂”活動，引導涉外企業用好外匯政策和產品;開展“智匯行”活動，深入企業實地調研、現場辦公，消除外匯政策傳導的堵點;開展“智匯沙龍”活動，探討推動外匯管理改革政策實惠社會、服務群眾的好措施和好方法。截至目前，全轄開展“智匯”系列專題座談251次，實地走訪企業1436家，集中宣講225次，共為群眾解決業務難題600余個。

五是攻堅克難，辦好引導企業規范發展的實事。對時間跨度大、政策沿革長、業務細節較多的復雜業務及歷史遺留問題，發揚工匠精神，對歷史業務追根溯源，對業務流程抽絲剝繭，一對一提出解決路徑和方案，成功處理了多個歷史遺留難題。如為解決某企業境外發債合規使用問題，梳理研究企業近10年的上千條業務數據，通盤考慮境內外資產負債情況，為企業解決了資金調回使用難題，既解除了企業后顧之憂，又有效規范了業務發展。

六是網辦速辦，辦好讓企業減少腳底成本的實事。將疫情期間的外匯政策綠色通道常態化，通過線上方式提升業務辦理便利化。大力推行行政審批業務網上辦理，制作網上辦理操作指南，簡化業務流程。開通互聯網電子郵箱業務申請通道,支持企業發送電子預審材料。搭建電子化咨詢答復平臺，按照“問題不過夜”的原則，通過微信群、視頻會議及電話等方式即時解答群眾問題，做到“件件要落實、事事有回應”。2021年以來，累計通過政府服務網上辦理系統、互聯網郵箱、微信等方式在線為200多家企業辦理業務。

七是聚焦民生，辦好切實維護群眾實際利益的實事。保護群眾合法跨境融資需求，識別跨境詐騙風險，及時進行提示，成功攔截10余項跨境融資詐騙案件。對群眾需辦理的、涉及多個監管部門的特殊業務，主動發揮責任擔當作用，用一站式的延伸服務理念，積極協調相關部門合力解決。

八是探索創新，辦好讓群眾享受先行先試政策福利的實事。加大創新型業務前瞻性探索研究，以山東省自貿區為創新試驗田，積極推動開展跨境股權投資基金試點，指導自貿區濟南片區、煙臺片區建立合格境外有限合伙人(QFLP)試點管理框架并支持2家基金落地，累計募集境外資金2.02億人民幣，投資于省內高科技領域項目投資。大力支持招商銀行開展資本項目開展資本項目數字化服務試點，大幅提升企業業務辦理效率。

九是科技賦能，辦好掃清技術障礙的實事。做好系統穩定運行的“維修工”，實現業務辦理與系統后臺零距離，暢通企業業務辦理的網絡通道、系統通道和技術通道，保障業務系統高速準確運轉。截至目前，累計協助40余家銀行、上百家企業掃清技術障礙、解決技術問題。

十是真誠熱情，辦好提升群眾幸福感和獲得感的實事。立足對外服務窗口，主動將“一次辦好”升級為24小時在線辦理，通過細心、耐心、貼心服務，讓人民群切實感受到安心、放心、暖心。開展“向前一步‘資助’行”專項行動，將服務鏈條向前延伸，主動送政策、熱心送服務、精心謀對策。2021年以來辦理行政許可業務600余筆，主動送政策上門1272次，滿意度評價均100%，收到錦旗、感謝信10面(封)。

下一步，外匯局山東省分局將繼續踐行“金融為民”理念，積極主動作為，將落實“我為群眾辦實事”實踐活動轉化為長效機制，切實提升為群眾辦實事、解難題的質效，努力打造讓群眾滿意的文明窗口，助力全省涉外經濟發展邁向新臺階。

關鍵詞： 企業業務 跨境股權 投資基金試點 業務辦理效率