郵儲銀行:建立為農服務體系 優化線上線下有機融合服務模式
作為國有大型商業銀行,郵儲銀行云南省分行始終堅守服務“三農”、城鄉居民和中小企業定位,立足自身資源稟賦,建立健全體制機制,加快科技賦能,構建專業化為農服務體系,打造線上線下有機融合的服務模式,全面服務好鄉村振興戰略。截至今年6月末,該行涉農貸款余額達310.85億元。
“眼看菜薹都要錯過采摘時節了,我還在為流動資金發愁,現在有了郵儲銀行支持的10萬元,我就安心了。”拿著銀行卡,看著手機上收到的貸款到賬短信,張粉燕感慨地說。
張粉燕是羅平縣羅雄鎮坡衣村委會以土村的種植戶,種植油菜20余畝。她所在的曲靖市羅平縣油菜種植面積占云南省的五分之一,總產占四分之一,享有“滇東油庫”之稱。
針對羅平縣油菜種植戶的實際情況和資金需求,郵儲銀行羅平支行積極主動深入羅平各村委會宣傳幫扶政策,主動聯系有資金需求的客戶,詳細了解種植規模和情況,并指導客戶準備貸款資料。考慮到客戶采摘菜薹的時限性,郵儲銀行羅平縣支行客戶經理加班加點,在5個工作日內,便將貸款成功發放到客戶手中。截至今年6月末,郵儲銀行羅平縣支行已發放涉農貸款1.9億元。
老馬是大理白族自治州永平縣的收購大戶,主要從事核桃收購,因為要大量收購核桃造成流動資金不足。郵儲銀行永平縣博南路支行客戶經理在客戶走訪中了解到這一情況后,主動向他推薦了“極速貸”產品,并指導他通過郵儲銀行的手機銀行進行操作,不到10分鐘就收到了貸款審批通過的反饋,在補充了相關資料后,當天就得到了郵儲銀行187萬元的信貸支持。
大理永平縣核桃種植是永平“富民興縣”的重要產業,種植面積位列全省前列,核桃干果產量、農業產值位居云南省第一。為此,郵儲銀行大理州分行積極組織信貸人員深入農戶、企業了解核桃產銷前的準備工作,并根據農戶及企業的實際需求推薦適合的產品。截至目前,郵儲銀行永平縣支行已發放涉農貸款2.7億元。
近年來,郵儲銀行云南省分行秉承“讓數據多跑路、客戶少跑腿、銀行多費心、客戶省成本”的理念,優化信貸服務方式,將信貸客戶經理下沉到支行網點,充分利用移動展業設備,走進鄉鎮村莊,深入田間地頭,為鄉村振興提供更加有力的金融支持,積極助力農業高質高效、鄉村宜居宜業、農民富裕富足。
據郵儲銀行云南省分行相關負責人介紹,該行建立了專業化為農服務體系,通過持續優化的線上線下有機融合服務模式,構建“三農”金融服務生態圈,努力打造服務鄉村振興的“數字金融銀行”。該行先后推出多款線上產品,客戶通過郵儲銀行的手機銀行即可實現線上申請、支用和還款。同時,還借助移動展業設備,讓廣大客戶足不出戶便可享受貼心的金融服務,極大地提高了客戶體驗度和業務辦理效率。此外,該行積極推進“信用村”創建工作,深化“銀村”合作,實現“整村授信”,村民憑信用即可獲得無擔保、無抵押的小額信用貸款,極大地提高了農民的金融可獲得性。(記者 蘇麗霞 通訊員 張艷)
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