建行貴州省分行始終堅持用人民群眾的滿意度作為檢驗學習教育成果的重要標準，把農村痛點難點作為開展“我為群眾辦實事”實踐活動的切入點，把滿足群眾需求作為服務之基，立行之本，為更好地服務廣大人民群眾，以建行“三大戰略”為引領，打破傳統物理渠道桎梏，做出積極探索。

依托“互聯網+”創新打造“裕農通”普惠金融綜合服務平臺，為下沉服務重心固基修道。該分行在穩定現有縣域網點的基礎上，深入參與農村支付環境建設工作，以科技為手段，以服務為內容，以共享為理念，依托“互聯網+”創新打造“裕農通”普惠金融綜合服務平臺，將線下“裕農通”普惠金融服務點，線上鄉村振興綜合服務平臺(“裕農通”APP)有效結合，為農村地區客戶提供足不出村的基礎金融及非金融綜合服務，改善農村金融環境惠及廣大農戶。平臺上線以來，該分行持續聚焦鄉村多元化的民生服務需求，陸續上線了社保、通訊費、水電燃氣費繳交等各類民生服務應用。截至6月30日，“裕農通”綜合服務平臺已累計為鄉村客戶提供各類民生服務近百萬筆。

整合資源不斷拓展“裕農通”服務外延，為走好網上群眾路線開渠引流。2021年，該分行通過線上線下多渠道的深入調研，充分收集村支兩委在鄉村治理方面的實際需求，在鄉村振興綜合服務平臺(“裕農通”APP)上線智慧村務板塊，為村務公開開辟了線上窗口。同時，以貴州省政務事項“全省通辦”的成功上線為契機，與貴州省政務服務中心達成合作意向，在“裕農通”渠道疊加G端優質機構服務及平臺資源，首批擬在十個建行共建鄉村振興示范點試點上線，將包含社保生存認證在內的數十項“全省通辦”政務服務事項與“裕農通”服務點有機整合，有效拓展渠道服務外延，“讓數據多跑路，讓百姓少跑路”，將貴州省“全省通辦，一次辦成”政務服務效能改革成果向縣域鄉村地區延伸。

推廣“產業+金融+數字化平臺”提升數字化經營能力，持續優化“三農”信貸結構。“一頭連著田間地頭的農民，一頭連著千家萬戶的市民”，該分行打造“一平臺三模塊”某農投全產業鏈綜合服務模式，以民生保供為切入點，充分發揮建行金融科技優勢，運用“產業+金融+數字化平臺”實現集團生產端—流通端—銷售端數據流、信息流、資金流的有效銜接，真正實現一二三產全產業鏈可視化運營，有效提升企業的數字化治理能力和管理效能，為企業的不斷發展壯大插上金融科技的翅膀。

“站在‘兩個一百年’奮斗目標的歷史交匯點，建行貴州省分行將進一步提高政治站位，緊跟黨中央戰略部署，充分發揮金融科技優勢，創新模式著力解決群眾的操心事、煩心事，更好滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，在鄉村大地鋪展建行大美畫卷。”該分行有關負責人說。

關鍵詞： 三農信貸 信貸結構 數字化 經營能力