7月28日上午，農(nóng)行吉林省分行在長(zhǎng)春寬城支行營(yíng)業(yè)室舉行“5G+智慧銀行”揭牌儀式，這是全省首家“5G+智慧銀行”網(wǎng)點(diǎn)，標(biāo)志著該行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型再上新臺(tái)階。

據(jù)了解，作為農(nóng)行吉林省分行傾心打造的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，長(zhǎng)春寬城支行營(yíng)業(yè)室將5G與金融科技深度融合，通過(guò)“5G+場(chǎng)景融合”“5G+智慧支持”“5G+智慧體驗(yàn)”和“5G+智慧管理”，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“快”、客戶體驗(yàn)“優(yōu)”、業(yè)務(wù)場(chǎng)景“活”、營(yíng)銷服務(wù)“智”、員工獲得感“強(qiáng)”的五大目標(biāo)。

在“5G+場(chǎng)景融合”方面，該營(yíng)業(yè)室憑借臨近火車站的地理位置優(yōu)勢(shì)，利用戶外打造長(zhǎng)春市“美食地圖”和吉林省“旅游地圖”兩張名片，大力推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與周邊群眾生活場(chǎng)景融匯交流。上線“智慧貨架”，以老百姓喜聞樂(lè)見的“貨架”形式，展示與其衣食住行密切相關(guān)的特色金融產(chǎn)品和消費(fèi)場(chǎng)景，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)親和力和金融服務(wù)增加值。在“5G+智慧體驗(yàn)”方面，依托金融互動(dòng)屏、二維碼展示墻等智能設(shè)備，客戶只需點(diǎn)擊屏幕內(nèi)容或掃描二維碼，便可全面了解產(chǎn)品及周邊商戶優(yōu)惠信息，領(lǐng)取線上商城優(yōu)惠劵。設(shè)置AR貴金屬試戴體驗(yàn)區(qū)、紅旗汽車文化展區(qū)以及提供個(gè)性化定制銀行卡等，進(jìn)一步提高客戶智慧金融服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，以小細(xì)節(jié)展現(xiàn)大情懷。積極踐行“寬窄有道，智慧傾城”的文化理念，設(shè)置濃情驛站、筑夢(mèng)小主人實(shí)踐基地、悅讀書吧、母愛一平方等區(qū)域，并設(shè)置了對(duì)外開放的普通洗手間以及供特殊客戶群體使用的無(wú)障礙洗手間，成為長(zhǎng)春首家對(duì)外提供洗手間的銀行機(jī)構(gòu)。

據(jù)悉，農(nóng)行吉林省分行將以此次揭牌為新的起點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念，聚焦“四個(gè)提升”網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)向，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，不斷升級(jí)網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景，挖掘智慧價(jià)值，精心經(jīng)營(yíng)客戶流量，精心打造服務(wù)品牌，努力將農(nóng)行首家“5G+智慧銀行”打造成吉林省銀行業(yè)標(biāo)桿和長(zhǎng)春市“網(wǎng)紅打卡地”，同時(shí)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，陸續(xù)在全省各地市二級(jí)分行打造“智能互聯(lián)、開放合作”的“5G+智慧銀行”，使廣大人民群眾切實(shí)享受到現(xiàn)代金融的普惠紅利。

關(guān)鍵詞： 農(nóng)業(yè)銀行 服務(wù)品牌 5G+智慧銀行 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型