在人行廣東省東莞中支大樓外匯服務(wù)窗口，柜臺(tái)人員整齊佩戴著N95口罩和隔離面罩，每接待一位來(lái)訪人員，他們便用消毒液、消毒噴霧進(jìn)行消毒，再辦理下一筆業(yè)務(wù)。這正是人行東莞中支對(duì)外服務(wù)窗口柜臺(tái)人員抗擊疫情、為民服務(wù)的“戰(zhàn)斗”姿態(tài)。

6月18日以來(lái)，東莞先后報(bào)告3例新冠肺炎本土確診病例，為Delta輸入關(guān)聯(lián)病例，全市疫情防控形勢(shì)陡然嚴(yán)峻。為有效阻斷疫情擴(kuò)散，保證金融服務(wù)“不斷檔”，人行東莞市中支快速響應(yīng)，高效協(xié)同，對(duì)內(nèi)全面升級(jí)細(xì)化各項(xiàng)疫情防控措施，抓緊抓實(shí)抓細(xì)疫情防控工作，對(duì)外組織轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)踐行“金融為民”理念，做實(shí)做深各項(xiàng)金融服務(wù)保障，全面打響疫情防控“阻擊戰(zhàn)”。

緊鑼密鼓 筑牢疫情防控“阻擊線”

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。自6月18日周五晚東莞市政府通報(bào)1例新冠肺炎確診病例后，人行東莞中支快速響應(yīng)，于當(dāng)晚第一時(shí)間組織全體員工在線開展風(fēng)險(xiǎn)排查，全面掌握干部職工的行動(dòng)軌跡及涉疫情況，將干部職工的生命安全和身體健康放在首位。6月18日以來(lái)，人行東莞中支研究制定《關(guān)于人員分類精準(zhǔn)防控及實(shí)行彈性上班的通知》《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)做好疫情防控工作的通知》，全面升級(jí)細(xì)化各項(xiàng)疫情防控措施，包括加強(qiáng)辦公場(chǎng)所人員和車輛進(jìn)出管理、增加重點(diǎn)區(qū)域通風(fēng)消毒頻次、取消堂食并實(shí)行錯(cuò)峰打包就餐制、加強(qiáng)防疫物資管理及儲(chǔ)備，嚴(yán)防死守降低感染風(fēng)險(xiǎn)。

以人為本 做好干部職工“暖心人”

在全面掌握干部職工涉疫風(fēng)險(xiǎn)情況的基礎(chǔ)上，人行東莞中支實(shí)施“五類人員”精準(zhǔn)管理，建立人員分類管理臺(tái)賬，靈活啟用彈性上班機(jī)制，克服因居家辦公導(dǎo)致的人手不足等困難，確保人員管理、工作落實(shí)“兩手抓、兩不誤”。人行東莞中支做好干部職工“暖心人，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)官方防控信息，督促員工嚴(yán)格遵守和落實(shí)各級(jí)防疫要求，組織員工錯(cuò)峰參與兩輪大規(guī)模核酸檢測(cè)，確保全員參與“不掉隊(duì)”。同時(shí)，該行引導(dǎo)干部職工做好自我防護(hù)、科學(xué)佩戴口罩，提供心理關(guān)愛(ài)輔導(dǎo)服務(wù)，組織成立應(yīng)急交通支援志愿服務(wù)隊(duì)，為員工提供暖心服務(wù)。

全力以赴 勇當(dāng)金融服務(wù)“護(hù)航人”

人行東莞中支積極踐行“金融為民”理念，組織各銀行機(jī)構(gòu)做好信貸投放、支付結(jié)算、貨幣發(fā)行、征信服務(wù)、外匯管理等各項(xiàng)金融管理與服務(wù)，努力當(dāng)好特殊時(shí)期金融服務(wù)的“護(hù)航人”。人行東莞中支充分發(fā)揮結(jié)構(gòu)性貨幣政策工具作用，6月18日高效發(fā)放支小再貸款資金12.81億元，6月19日向各銀行機(jī)構(gòu)發(fā)出通知，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)輸血受疫情影響較大的中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶，托起抗疫資金“生命線”。與此同時(shí)，該行迅速啟用“遠(yuǎn)程辦”“非接觸”式外匯服務(wù)渠道，引導(dǎo)市場(chǎng)主體足不出戶辦理外匯業(yè)務(wù)，在避免現(xiàn)場(chǎng)接觸風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，減少業(yè)務(wù)辦理“腳底成本”。另一方面，人行東莞中支扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極響應(yīng)疫情影響下社會(huì)公眾的金融服務(wù)需求，做到“事事有回應(yīng)”，包括指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)啟動(dòng)賬戶綠色通道，暢通資金匯劃“高速路”，保障高效支付服務(wù)“不斷檔”;靈活調(diào)度，堅(jiān)持現(xiàn)金投放、收繳兩手抓，對(duì)繳存現(xiàn)金嚴(yán)格消毒，保障群眾用上“放心錢”;實(shí)行征信查詢預(yù)約制，大力宣傳代理點(diǎn)和線上查詢方式，推動(dòng)征信服務(wù)“廣覆蓋”，有效減少現(xiàn)場(chǎng)人員聚集。

多措并舉 把好金融穩(wěn)定“方向盤”

人行東莞中支抓緊抓實(shí)疫情防控相關(guān)金融穩(wěn)定工作，督促金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警，強(qiáng)化重大事項(xiàng)報(bào)告和每日?qǐng)?bào)告制度，確保金融系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，密切監(jiān)測(cè)金融運(yùn)行狀況，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)完善應(yīng)急準(zhǔn)備，目前轄區(qū)金融運(yùn)行整體平穩(wěn)，超九成銀行網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，高效滿足金融服務(wù)需求。對(duì)內(nèi)，人行東莞中支加強(qiáng)發(fā)行庫(kù)區(qū)安全管理及疫情排查，保障發(fā)行基金業(yè)務(wù)順利開展，防止發(fā)生疫情和安全責(zé)任事故疊加事件，確保員工生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，加強(qiáng)中支機(jī)關(guān)安全管理，妥善安排守衛(wèi)值班，完善各應(yīng)急預(yù)案，確保機(jī)關(guān)安全;切實(shí)做好技術(shù)支持服務(wù)，保障遠(yuǎn)程辦公安全、高效、便捷。

關(guān)鍵詞： 人行 發(fā)行基金 基金業(yè)務(wù) 金融為民