近日，江蘇江陰農商銀行客戶經理特別忙碌，進村入戶、收集信息、評級授信、為百姓提供“市民貸”……在江陰這片熱土上，一場以支農、便民為主題的“整村授信”工程，正如火如荼地展開。

剛剛從江陰農商銀行獲得27.4萬元授信的青陽鎮建義村村民黃偉，已經開始用貸款裝修自家房子。“這個貸款不一樣，利息低、不用抵押擔保，提前給我們授信，有急事需要錢，手機點一點就能到賬，隨借隨還，這是支持我們老百姓的好政策……”黃偉告訴《中國保險報》記者，左鄰右舍都得到了江陰農商銀行的個性化定制服務，村民對江陰農商銀行“整村授信”反響良好。據了解，該行對黃偉所在的建義村已授信939人，624戶家庭營銷觸達率100%。

今年以來，江陰農商銀行積極開展“整村授信”活動，助力鄉村振興戰略實施。在與當地政府、稅務、市場監督等充分溝通協調后，該行以行政村為單位，對村內全部農戶信息進行批量建檔立卡、聯合評議授信，形成授信“白名單”，為“白名單”農戶發放信用貸款。截至今年5月中旬，該行已完成江陰252個行政村的對接、建檔工作，已對17個村、17000多戶3.25萬人完成預授信23億元。

黨建聯盟貫通，服務轉型“有創新”。在推進“整村授信”過程中，該行以深化黨建聯盟為切入點，不斷延伸政、銀、企三方黨建聯盟內涵，努力推進創新服務模式，力求實現“1+1+1>3”的服務效益，真正滿足農民群眾日益增長的美好生活需要。一是力求金融服務均等化，該行力求為“三農”客戶提供集融資、結算、理財為一體的更為廣泛的金融服務和更為便利的融資渠道，讓更多的“三農”客戶能夠享受到農村金融的現代化成果，實現“三農”客戶全覆蓋、金融服務無死角。二是力求金融產品鏈式化，該行力求為農業、農產品上下游產業創造更多更好的金融支持，助力農村產業鏈式發展，實現農業增效、農村增綠、農民增收同步。三是力求金融服務綜合化，該行積極研究金融服務功能多樣性、一體化，探索農村金融“融資、融智、融商”融合發展，爭取為更多“三農”客戶打造出適合農村發展需要的生活“朋友圈”、生產“生意圈”。

數字科技聯通，渠道拓展“顯智能”。科技金融的發展為提升金融服務創造了更為有效的手段，該行將科技金融理念滲透到“整村授信”多個方面。

加快拓展線上融資渠道，進一步優化手機銀行、網上銀行等線上融資渠道，在合規和風控下簡化操作流程，增加線上使用的便利性，讓“三農”客戶真正想用、會用、高興用。

加快建設智能營銷體系，優化“三資”監管平臺二期系統功能和CRM系統功能，對產品、“三農”客戶和客戶經理進行智能化管理，深入推進“產品中心、客戶中心、營銷中心、業績中心”和“移動化作業平臺、數據中臺”建設，使這“四中心、兩平臺”成為一個科技引領、數字聯通的全新營銷體系。三是加快優化普惠金融服務，結合“三農”特點和科技金融的前沿趨勢，一方面對現有營業網點、自助服務點和惠農服務點進行升級改造，另一方面積極探索利用收單機、手機等智能機具來改善農村金融支付環境和用卡環境，形成全天候、零距離的普惠金融服務。

農村多元融通，振興鄉村“聚動能”。該行開展“整村授信”活動，旨在為“三農”客戶提供廣覆蓋、多元化的綜合金融服務，增強鄉村活力和潛力，為鄉村振興聚集更大金融動能。助力鄉村基礎設施建設，大力支持“水、電、氣、廢”等農村基礎設施建設項目，加快推進產城融合、特色小鎮等重點項目，完善農村基礎設施建設，提升農村人居環境。助力鄉村產業集群化，以農業提質為導向，支持農村龍頭企業、農村集體經濟組織、新型農業經營主體發展壯大，通過以一帶十的輻射效應促進農村產業鏈的完整、協調、可持續發展。助力農村美好生活，加快農村現代化建設，為農村電商、農村旅游、農村工藝、農耕文化的發展提供更多的金融服務，讓農村綠水青山變成金山銀山，真正讓農民享有美好的物質文明和精神文明生活。

關鍵詞： 農商銀行 三農客戶 金融服務 營銷體系