中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)近日聯(lián)合普華永道發(fā)布《中國(guó)銀行家調(diào)查報(bào)告(2019)》。《報(bào)告》顯示，小微企業(yè)客戶是銀行家最為關(guān)注的客戶類型，小微金融服務(wù)和扶貧工作分別是銀行在經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域和社會(huì)領(lǐng)域履行社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)方向，84.9%的銀行家表示將大力提升小微金融服務(wù)質(zhì)量和能力，45.6%的銀行家認(rèn)為銀行應(yīng)提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力服務(wù)扶貧工作。

《報(bào)告》同時(shí)顯示，在商業(yè)銀行信貸投放策略中，城市基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、醫(yī)藥業(yè)的信貸支持比例大幅提升。自2015年起，城市基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)已連續(xù)5年成為銀行信貸投向的最重點(diǎn)支持行業(yè)，信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的選擇占比由2018年的47.3%提升至2019年的64.4%，位列重點(diǎn)支持行業(yè)的第二位。醫(yī)藥業(yè)、農(nóng)林牧漁業(yè)、公路鐵路運(yùn)輸業(yè)等重點(diǎn)民生服務(wù)行業(yè)的信貸支持比例也比上年有較大幅度提升。

《報(bào)告》指出，大數(shù)據(jù)技術(shù)備受青睞，信息安全值得關(guān)注。銀行家對(duì)金融科技持積極接受的態(tài)度，持續(xù)加大投入力度，拓寬應(yīng)用場(chǎng)景，加大與金融科技公司合作以爭(zhēng)取市場(chǎng)。而金融科技發(fā)展帶來(lái)的信息科技風(fēng)險(xiǎn)和信息安全壓力問(wèn)題，成為銀行家最為關(guān)心的風(fēng)險(xiǎn)類別。同時(shí)，與金融科技發(fā)展相匹配的監(jiān)管措施仍有完善空間。調(diào)查結(jié)果顯示，銀行家普遍認(rèn)為，監(jiān)管能力與金融科技發(fā)展的匹配性仍需提高，金融科技的監(jiān)管定位仍需精準(zhǔn)化。56.8%的銀行家認(rèn)為，統(tǒng)一監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系是較為合適的監(jiān)管手段。

此外，全面提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力仍是中國(guó)銀行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，同時(shí)超六成銀行家將推進(jìn)特色化經(jīng)營(yíng)作為商業(yè)銀行重要戰(zhàn)略選擇。2019年信用風(fēng)險(xiǎn)仍然是銀行家最為關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)類別。

關(guān)鍵詞： 小微金融服務(wù)質(zhì)量