銀保監(jiān)會網站今日公布的行政處罰決定書(滬保監(jiān)罰〔2018〕46號)顯示，交通銀行股份有限公司(以下簡稱“交通銀行”)存在欺騙投保人、向投保人隱瞞與合同有關的重要情況的違法違規(guī)行為，被上海保監(jiān)局責令改正，并處34萬元罰款。

檢查發(fā)現，交通銀行存在如下違法違規(guī)行為：

一、欺騙投保人：2016年1月至2017年6月期間，交通銀行電銷坐席在電話銷售保險產品時，使用與事實不符的表述向投保人促銷。問題類型包括電銷坐席夸大保險責任或保險產品收益、利用營銷手段進行不實宣傳以及對國家關于保險的政策進行不實宣傳等。

二、向投保人隱瞞與合同有關的重要情況：2016年1月至2017年6月期間，交通銀行電銷坐席在電話銷售保險產品時，存在未介紹或未完整介紹保險合同中涉及保險消費者核心權益內容的問題。

綜上，上海保監(jiān)局決定作出如下處罰：

一、騙投保人的行為，違反了《中華人民共和國保險法》第一百三十一條的規(guī)定，根據《中華人民共和國保險法》第一百六十五條的規(guī)定，責令改正，處22萬元罰款。

二、向投保人隱瞞與合同有關的重要情況的行為，違反了《中華人民共和國保險法》第一百三十一條的規(guī)定，根據《中華人民共和國保險法》第一百六十五條的規(guī)定，責令改正，處12萬元罰款。

《中華人民共和國保險法》第一百三十一條規(guī)定：保險代理人、保險經紀人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務活動中不得有下列行為：

(一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;

(二)隱瞞與保險合同有關的重要情況;

(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務，或者誘導其不履行本法規(guī)定的如實告知義務;

(四)給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益;

(五)利用行政權力、職務或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同;

(六)偽造、擅自變更保險合同，或者為保險合同當事人提供虛假證明材料;

(七)挪用、截留、侵占保險費或者保險金;

(八)利用業(yè)務便利為其他機構或者個人牟取不正當利益;

(九)串通投保人、被保險人或者受益人，騙取保險金;

(十)泄露在業(yè)務活動中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密。

《中華人民共和國保險法》第一百六十五條規(guī)定：保險代理機構、保險經紀人有本法第一百三十一條規(guī)定行為之一的，由保險監(jiān)督管理機構責令改正，處五萬元以上三十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，吊銷業(yè)務許可證。

關鍵詞： 交通銀行 投保人 上海