近日，溫州樂清市啟動“一心一意為企業　政企合力謀發展”專項行動，全面掀起助企服務、攜手發展的新熱潮。

樂清作為中國民營經濟的發祥地，為持續深化“兩個健康”先行區創建，組織開展“一心一意為企業　政企合力謀發展”專項行動，將每個月11日設立為“一心一意為企服務日”。此次行動建立了“一對一”結對幫扶制、“全天候”走訪服務制、“不過夜”協調化解制等3個工作機制，構建起全天候受理、全方位服務、全要素保障的服務企業工作體系。

完善“一對一”結對幫扶機制，由市四套班子領導帶頭，全市選派1500名干部，對1510家規上企業、農業龍頭企業、服務業商貿業重點企業和89個“增資擴產”項目，開展全天候全方位助企服務。

實行“全天候”走訪服務機制，重點做好宣傳落實惠企政策、精準了解企業需求、閉環化解企業難題、助推企業增資擴產等方面工作，開通“365”為企服務熱線，打響“樂清365，天天在服務”品牌，持續擦亮樂清營商環境的“金名片”。

建立“不過夜”協調化解機制，對企業問題化解實行分層分類辦理，尤其當日、當場能夠解決的，立即解決，絕不過夜;跨層級、多部門的，第一時間上報，統一協調交辦，限時反饋;重大疑難、歷史遺留的，按“一企一策”“一事一議”原則，由市領導牽頭協調解決;因客觀原因一時無法解決的，助企服務員要做好解釋說明，獲得企業理解。

樂清市相關負責人表示，要真正從企業視角想問題、定政策、優服務，常態化組織“一心一意為企服務日”活動，滾動梳理企業需求清單，全力當好“店小二”;要在政策落地上做到“零障礙”，推動各項惠企政策快速兌現，強化數字化管理，通過線上提交、云上受理、快速流轉、實時交辦、動態跟蹤，實現“政策找人、一鍵送達、無感可及”，確保企業應享盡享，切實提升企業家的獲得感;要在解決問題上實現“零停滯”，構建問題訴求“全流程、閉環式”化解處理機制，對企業發展中遇到的困難和問題，實行分層分類分級辦理。(陳浩飛)

關鍵詞： 企業家獲得感 數字化管理 民營經濟 企業需求清單