為扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，人行綏化市中支強化責任擔當，強化部門聯動，引導金融機構進一步下沉金融服務，深入企業開展跨境人民幣政策宣傳解讀行動，幫助涉外企業用好用足跨境人民幣結算便利化政策，提高跨境人民幣結算量。2021年上半年，綏化市跨境人民幣結算量9712.03萬元，同比增長159.37%，使跨境人民幣結算便利化惠及更多市場主體。

“使用人民幣進行跨境結算真便利，時間短，流程少，實實在在地給我們企業帶來了便利，真得好好感謝人民銀行的好政策”。黑龍江亞歐牧業有限公司的財務總監楊國友深有感觸地告訴記者。

黑龍江亞歐牧業有限公司是黑龍江省現代化大型生豬養殖企業，為擴大規模，深化加工，需要從國外購進一批先進設備。為節約匯兌成本、規避匯率風險，該企業想使用人民幣進行跨境結算，但是不知道該怎么做，這讓其犯了難。人行綏化市中支在了解此情況后對該企業進行政策宣傳和解讀，使企業快速了解跨境人民幣政策，同時組織商業銀行快速接洽，快速審核，幫助其成功完成資金匯出。

為了幫助涉外主體紓困解難，解決其不知道如何運用政策的難題，人行綏化市中支聯合外匯局綏化市中心支局、綏化市商務局等單位組織開展了以“落實便利化新政策，打通跨境人民幣業務最后一公里”為主題的跨境人民幣政策宣講活動，對貿易投資便利化政策進行逐條解讀，加深了金融機構及涉外企業對跨境人民幣相關政策的理解和掌握;開通了跨境人民幣政策解答專線，對銀行、涉外企業和個人在實際業務中遇到的問題，及時開展政策輔導和“一對一”指導，專業解答銀行、企業和個人跨境人民幣政策咨詢;指導商業銀行針對各銀行已有的涉外企業名錄，通過“線上+線下”等方式深入挖掘企業潛在跨境人民幣結算需求，逐項落實針對支持單證電子化審核、優化投融資管理等便利化政策措施，在“展業三原則”的前提下，簡化業務結算手續，加快資金周轉，提升資金使用效率，為涉外企業提供更加便利的金融服務，提高涉外企業和個人使用跨境人民幣結算意愿，推動更多市場主體使用跨境人民幣結算。截至目前，全市金融機構已走訪轄內以大宗商品和對外承包工程為主的涉外業務量較大的企業13家，為企業建立“一企一策”政策檔案，有效提高金融服務水平，營造優良營商環境，確保便利化政策落地見效。

關鍵詞： 人民銀行 一企一策 金融服務 服務水平