不久前，我市教育局召開全市校外培訓機構整治工作推進座談會，貫徹落實中央《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》。市教育部門將聯合相關部門“重拳”出擊，治理違背教育教學規律和青少年成長規律的行為，督促校外培訓機構規范辦學，加快推動解決中小學生課外負擔過重問題，保障全市中小學生健康全面成長。

近年來，校外培訓行業蓬勃發展，在滿足學生個性化教育、差異化發展的同時，也出現了違規失信等現象。不少校外培訓機構利用家長們“生怕孩子落后”的焦慮心理，實現自身的野蠻生長。除了常見的超綱培訓、拔苗助長外，一些培訓機構甚至存在誘導消費、資質不全、虛假宣傳甚至是卷錢跑路的不法行為。據國家市場監管總局數據顯示：2020年全年受理教育培訓服務投訴舉報15.5萬件，占投訴舉報總量的8.2%，在服務類投訴舉報中排名第四。2021年第一季度，教育培訓服務投訴舉報達到4.71萬件，同比增長65%，排名升至第三。由此足見，校外培訓亂象已然成為群眾生活中普遍面臨的頑疾痛點。

習近平總書記在今年的全國兩會上與全國政協會議的醫藥衛生界教育界委員談話時指出“培訓亂象，可以說是很難治理的頑瘴痼疾。家長們一方面都希望孩子身心健康，有個幸福的童年﹔另一方面唯恐孩子輸在分數競爭的起跑線上。別的孩子都學那么多，咱們不學一下還行啊?于是爭先恐后。這個問題還要繼續解決。”今年的全國教育工作會議也明確將大力度治理整頓校外培訓機構，作為形成教育良好生態的緊迫難題，把減輕學生和家庭負擔，把學生從校外學科類補習中解放出來，把家長從送學陪學中解放出來作為非辦不可，必須主動作為的大事。

整治校外培訓亂象，要明確重點，既要重拳出擊、也要規范引導。一方面，要以“零容忍”的姿態，著力整治某些校外培訓機構中存在的唯利是圖、學科類培訓、錯誤言論、師德失范、虛假廣告等行為，對侵害消費者權益、損害學生身心健康的現象堅持露頭就打，形成震懾;另一方面，也應當從符合教育規律和市場規范的角度，引導校外培訓市場健康發展，滿足孩子們差異化、多樣化、個性化的成長需求。教育培訓行業有很強的公共服務屬性，培訓機構應當提升經營管理的透明度，主動公開定價機制，保障課程購買、結算的清晰規范。教學人員的資質和履歷應當在宣傳材料的顯著位置公示，作為消費者比較、決策的基本依據。而相關監管部門也必須進一步加大治理力度，從嚴審批培訓機構，強化培訓內容監管，規范培訓服務行為。嚴格明碼標價，杜絕虛假宣傳，對于屢犯者，建立重點關注對象名單;將相關機構的違法行為與社會信用掛鉤;暢通投訴和監督渠道，保障學生和家長的監督權利，切實維護廣大家長和學生的合法權益。

整治校外培訓亂象，除了在規范機構行為上動真格外，還應針對扭轉不科學的教育評價導向和持續提高學校教育質量等方面來下功夫治本。一方面，校外培訓的“虛火”，根子在“你追我趕、軍備競賽”式的失序內卷帶來的教育焦慮感，所以要堅決掃除唯分數、唯升學等頑瘴痼疾，才能從根本上解決教育評價指揮棒問題，消除制造教育焦慮的土壤，切實減輕學生負擔。另一方面，校外培訓亂象也要從校內去找原因，在加大力度治理校外培訓問題的同時，要著力提高學校教育的質量。既要切實解決好學校內、課堂內教不到位的問題，也應當持續拓展校內課后服務，讓公辦教育資源從時間、空間和功能上發揮最大效能。

關鍵詞： 教育局 校外培訓機構 校外培訓 培訓機構