人行廈門市中支堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署以及人民銀行工作要求，結合廈門市實際，深入開展中小微企業金融服務能力提升工程，強化“五度”管理，持續提高中小微企業融資獲得感和滿意度。

強化政策指引精準度。人行廈門市中支聯合相關部門，在充分調研和論證基礎上，結合中小微企業融資存在的突出難點、痛點和堵點問題，研究制定《關于開展金融服務中小微企業能力提升專項行動的通知》，要求金融機構既要充分認識支持中小微企業的重大意義，也要深入審視機構在經營理念、資源配置、服務方式等方面存在的短板與不足，并有針對性地提出加大貨幣政策工具支持、優化內部資源配置、完善激勵考核評價、落實貸款盡職免責、創新豐富金融產品、推進金融科技賦能、落實財稅優惠措施等7項24條支持政策，精準引導金融機構強化“敢貸、愿貸、會貸”長效機制建設。

強化資金直達提速度。人行廈門市中支引導轄內金融機構堅持“貸款應放盡放、當快則快、應低盡低，讓資金等項目、讓貸款等企業”和“把貸款投出去、把利率降下來、把服務提上去”的工作方針，精簡中小微企業辦貸環節，優化貸款審批手續，提高企業融資便利度。人民銀行廈門市中心支行引導金融機構精準高效用好人民銀行支小再貸款資金和普惠小微延期還本付息及信用貸款支持計劃兩項直達實體經濟創新工具，積極對接廈門市應急還貸、增信基金等配套支持政策，緩解中小微企業融資難、貴、急問題。截至6月末，人行廈門市中支運用再貸款再貼現政策支持金融機構發放貸款或辦理貼現236.22億元，同比增長100.44%;支持地方法人銀行發放普惠小微信用貸款84.35億元、辦理普惠小微貸款延期132.41億元，穩定就業崗位超22萬個;支持金融機構為394戶企業辦理應急還貸642筆、219.32億元，提供增信基金服務3527筆、55億元。

強化跟蹤督導盯進度。人行廈門市中支研究制定普惠小微貸款“量增、價降”等工作目標，按月監測任務完成進度，實行“紅黃綠牌”通報，并對“紅牌”機構加強督導。按季對金融機構普惠小微貸款支持效果開展評估，綜合考慮貸款增長、利率下降、信用貸款占比提升、首貸戶拓展等因素，評定“優秀、良好、一般、勉勵”檔次，并強化評估結果運用。截至6月末，廈門市普惠小微貸款余額2408.2億元，同比增長34.8%，高出各項貸款增速19.7個百分點;普惠小微貸款平均利率4.76%，同比下降0.46個百分點;普惠小微貸款戶數較年初增加近3萬戶，普惠小微信用貸款占比較年初提高0.5個百分點。

強化宣傳對接保熱度。人行廈門市中支引導金融機構持續開展多種形式“線上+線下”融資宣傳和對接活動，保持服務能力提升專項行動工作的熱度，拓寬對接企業的廣度和深度。線上方面，依托“信易貸”平臺中小微企業融資信用信息服務優勢，打造“永不落幕的對接會”。截至6月末，“信易貸”平臺入駐金融機構44家，發布相關金融產品279個，注冊各類中小微企業53272家，累計撮合貸款38801筆、815億元。線下方面，會同相關部門組織“廈門市中小企業服務月”活動，指導金融機構舉辦融資推介、主題沙龍等60余場;聯合湖里區相關街道開展“金融財政政策精準幫扶”活動，舉辦3場政策宣講和融資對接會;指導金融機構開展以“貸動小生意，服務大民生”為主題的金融支持個體工商戶發展專項活動，在鼓浪嶼、曾厝垵、中山路等重點商圈開展多種形式的宣傳對接。

強化提升服務滿意度。人行廈門市中支引導轄內金融機構緊貼企業需求優化金融服務，不斷提高中小微企業融資獲得感和滿意度。組織開展“小微企業融資問卷調查活動”，調查小微企業3825家。結果顯示，81%的企業認為近兩年融資環境改善，90%的小微企業對銀行信貸服務綜合滿意度在90分以上。針對企業反映較為集中的信用貸款額度不足、線上貸款利率較高等問題，該行指導金融機構堅持問題導向，采取切實有效措施，積極回應和滿足企業合理訴求。

關鍵詞： 融資環境 融資宣傳 小微貸款 金融機構