為了讓老年人更好地共享銀行業信息化發展成果，阜新銀行大連分行優化適老金融服務，多措并舉解決老年人在銀行服務領域運用智能技術方面遇到的困難。

打造適老手機銀行APP。該行推出手機銀行大字版，頁面字體放大更直觀，操作指引更清晰，熱點顯示區域更醒目，大大提高了辨識度。大字版手機銀行匯集了轉賬匯款、交易查詢、生活繳費等老年人最常用的功能，使用起來更方便。

提供智能化上門服務。該行研發了“阜上門”智能移動設備，進一步擴展上門服務項目，能夠讓老年人足不出戶就享受到智能化的金融服務，將營業網點“搬”到家中，提供貼身的金融服務。

優化傳統金融服務方式。阜新銀行大連分行在營業網點設置愛心座椅，配備老花鏡，設立電子銀行服務專區，由服務人員為老年人提供指引，方便其辦理業務。該行尊重老年人使用習慣，保留紙質存單、存折等老年人熟悉的服務方式，老年人可根據日常支付習慣自主選擇存款介質和辦理渠道。該行聚焦老年人日常生活涉及的高頻服務事項，利用電子屏循環播放相關金融知識及教學視頻，并組織宣傳員走進社區、養老機構等普及銀行智能技術應用知識，幫助老年人融入智能社會。

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