商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，1-10月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額13424億元，執(zhí)行額9318億元，同比分別增長(zhǎng)22.6%和22.8%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額7639億元，執(zhí)行額5556億元，同比分別增長(zhǎng)17.2%和21.4%。

對(duì)此，中國(guó)服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉表示，從總體情況來(lái)看，前10個(gè)月，我國(guó)服務(wù)外包繼續(xù)處在快速上升區(qū)間，承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)的合同額和執(zhí)行額均實(shí)現(xiàn)20%以上增長(zhǎng)，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，是推動(dòng)服務(wù)出口的主力軍之一。

從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，1-10月，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為2523億元、881億元和2152億元，同比分別增長(zhǎng)21.0%、17.3%和23.8%。受數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的帶動(dòng)，我國(guó)企業(yè)承接信息技術(shù)解決方案服務(wù)、集成電路和電子電路設(shè)計(jì)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長(zhǎng)99.4%和39.2%。

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)已在服務(wù)外包領(lǐng)域顯現(xiàn)。我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，對(duì)各行業(yè)的促進(jìn)作用明顯。具體到服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，前10個(gè)月信息技術(shù)解決方案、集成電路和電子電路設(shè)計(jì)等數(shù)字化服務(wù)外包離岸執(zhí)行額均實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，這也是我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能服務(wù)外包創(chuàng)新發(fā)展的生動(dòng)體現(xiàn)。”鄭偉分析道。

從國(guó)際市場(chǎng)看，1-10月，我國(guó)承接美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為1233億元、1031億元和673億元，合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的52.9%，同比分別增長(zhǎng)22.4%、26.6%和13.5%。我國(guó)承接“一帶一路”國(guó)家離岸服務(wù)外包合同額1481億元，執(zhí)行額1039億元，同比分別增長(zhǎng)31.0%和27.9%。

“這表明，隨著高質(zhì)量共建‘一帶一路’不斷推進(jìn)，我國(guó)與沿線(xiàn)國(guó)家和地區(qū)在服務(wù)外包領(lǐng)域的合作潛力正在加速釋放。”鄭偉說(shuō)。

從企業(yè)性質(zhì)看，1-10月，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1501億元，占全國(guó)27.0%，同比增長(zhǎng)36.6%，比全國(guó)平均增速高出15.2個(gè)百分點(diǎn)。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2477億元，同比增長(zhǎng)16.4%，占全國(guó)44.6%。

鄭偉認(rèn)為，“非公企業(yè)擔(dān)當(dāng)主力表明隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)不斷推進(jìn)，激發(fā)了民營(yíng)、外資服務(wù)外包企業(yè)的創(chuàng)新活力，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。”

展望我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展，鄭偉提到，《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP)即將于2022年1月1日正式生效實(shí)施，有望成為推動(dòng)域內(nèi)服務(wù)外包國(guó)際合作加速發(fā)展的催化器。

具體將體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是合作范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大。隨著各成員國(guó)進(jìn)一步開(kāi)放國(guó)門(mén)，降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，更多的服務(wù)外包業(yè)態(tài)將被納入合作范圍。二是合作意愿將進(jìn)一步增強(qiáng)。不論是制度安排還是合作范圍，RCEP在現(xiàn)有國(guó)際區(qū)域合作協(xié)議中都是水平較高的，各成員國(guó)在RCEP框架下的深入合作動(dòng)能將得到大幅提升。三是合作水平將進(jìn)一步提升。域內(nèi)各成員國(guó)的服務(wù)外包發(fā)展水平不同，如澳大利亞、新西蘭、新加坡、中國(guó)等服務(wù)外包發(fā)展較好的國(guó)家，將更加便捷地進(jìn)入其他成員國(guó)市場(chǎng)，推動(dòng)域內(nèi)國(guó)家服務(wù)外包整體發(fā)展水平提升。

這對(duì)于我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)可謂重大利好。“在RCEP生效之前，我國(guó)服務(wù)外包企業(yè)在開(kāi)拓域內(nèi)國(guó)家市場(chǎng)時(shí)應(yīng)提前謀劃，做好功課。”鄭偉建議，一是對(duì)澳大利亞、新西蘭、新加坡等發(fā)達(dá)國(guó)家，應(yīng)重點(diǎn)開(kāi)拓IPO市場(chǎng)，擴(kuò)大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額;二是對(duì)域內(nèi)其他成員國(guó)，應(yīng)發(fā)揮我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)開(kāi)拓BPO、KPO市場(chǎng);三是應(yīng)繼續(xù)推動(dòng)我國(guó)服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級(jí)，避免與域內(nèi)部分成員國(guó)形成同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。

數(shù)據(jù)還顯示，截至2021年10月底，我國(guó)服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1365萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷865萬(wàn)人，占63.4%。1-10月，服務(wù)外包新增從業(yè)人員74萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)6.2%，其中大學(xué)及以上學(xué)歷48萬(wàn)人，占61.8%。(孟 妮)

關(guān)鍵詞： 民營(yíng)企業(yè) 離岸服務(wù) 外包執(zhí)行額 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制