今年以來，人行山西臨汾市中支把“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨史學習教育成效的重要標尺，聚焦群眾所思所盼，確立了金融惠企便民、支持鄉村振興等17項實事項目，金融服務履職社會化的水平與廣大群眾的獲得感與滿意度得到“雙提升”。

金融助力，架起政策惠企“連心橋”。今年以來，人行臨汾市中支緊扣金融支持實體經濟的“重心”，全力支持民營小微企業、新興行業、個體工商戶等重點領域與薄弱環節，以“三個著力”給資金、送政策、優服務。著力提升兩項政策工具的“直達性”，引更多的“金融活水”精準滴灌小微企業。通過“宣傳+督導+通報”等有效措施，引導金融機構對普惠小微企業貸款做到“應延盡延”、信用貸款做到“應享盡享”。截至目前，推動全市25家地方法人機構為2680戶企業辦理延期貸款41.7億元，對4251戶企業發放普惠小微企業信用貸款5560筆14.4億元。

真情為民，鋪就鄉村振興“致富路”。人行臨汾市中支通過推動“三個全覆蓋”，實現金融服務走進“田間地頭”。實施“百縣千村”信用建設示范工程，實現農戶授信全覆蓋。創新開展“道德銀行+整村授信”模式，持續開展信用戶、信用村、信用鄉(鎮)“三信”評選創建工作，全市完成信用評定40萬余戶，累計向9萬余農戶發放貸款97.7億元。推動“一縣一業”特色農業發展，實現“三農”貸款需求全覆蓋。深化金融服務，全力支持“公司+基地+農戶”等發展模式，金融助推全市“西山高質量梨果、東山高標準連翹藥茶、平川高品質蔬菜”的產業規劃成形。

打造“功能全面”農村綜合服務站，實現金融服務全覆蓋。全市3279個農村金融服務站在實現“到村進戶”的基礎上，升級建設成集金融知識普及教育功能、電子商務應用功能、扶貧產業融合功能的“綜合服務站”1083個，讓現代金融服務鄉村百姓“零距離”，實現農村支付環境“升級版”。

紓困解難，做優金融便民“貼心事”。人行臨汾市中支聚焦提升金融服務質效、打造暖心工程等重點項目，采取了一系列為民惠民便民措施，以實際行動解決好群眾的“急難愁盼”問題。針對群眾反映的殘損幣兌換難問題，通過設立常態化兌換網點，定期集中兌換與人民銀行現場兌換等多種方式結合，今年累計兌換特殘幣90余萬元;針對小微企業開戶時間長的問題，制定實施小微企業簡易開戶服務流程，開戶時長由5日內辦結縮短到1至1.5日內辦結;針對儲蓄國債“沉睡率”高的問題，積極推動全市金融機構開展到期兌付提醒工作，及時兌付630萬元;針對老年群體增加、急需“適老化”金融服務的現狀，推動全轄金融機構進行“兩標準、三務必”適老化改革，全面提升老年人支付服務滿意度與體驗感;按照市區東西南北四個方位合理布設征信查詢網點，全面優化征信查詢服務;為解決群眾跑腿多、辦事慢的問題，推進“政務公開平臺”和7項金融業務進駐地方政務服務中心，累計服務群眾2.8萬人(次)，實現“一站式”辦結，得到辦事群眾稱贊。(記者郭曉東 通訊員李霞 李文婷)

關鍵詞： 人民銀行 農村綜合服務站 金融服務 支付環境