外匯局內蒙古分局積極踐行外匯為民初心使命，扎實推動“我為群眾辦實事”實踐活動，把黨史學習教育與外匯業務有機結合，緊扣服務實體，聚焦企業訴求，主動為群眾“送政策、送服務、送幫扶”，切實為群眾解難題、辦實事，持續提升市場主體的獲得感和滿意度。

促進貿易便利化，落實政策惠民生。內蒙古分局不斷深化外匯領域“放管服”改革，以服務實體、便利民生為著力點，簡化外匯業務辦理流程，提升跨境結算服務效率，推動市場主體綜合成本降低，持續優化涉外營商環境。2021年1至7月，通過外匯政務服務系統為495家企業網上辦理貨物貿易收支名錄登記，節約了企業的人力和時間成本。特別是對于內蒙古偏遠旗縣的進出口企業，外匯業務辦理時間從以往的2至3天縮短至15分鐘，獲得了企業的真心點贊。同時，指導銀行利用電子單證渠道為88家企業辦理貿易收付匯業務，實現了“數據多跑路，企業少跑腿”。優化付匯稅務備案網上核驗，支持銀行統一通過“數字外管”平臺，進一步提升對外付匯的便利水平。截至2021年7月末，內蒙古28家銀行及營業網點辦理備案表付匯523筆，惠及企業167家。

搭建政銀企平臺，問需于民解難題。為深入推進黨史學習教育，持續優化營商環境，內蒙古分局聯合呼和浩特綜合保稅區管委會共同開展“學史力行辦實事 精準對接解疑難”服務活動。堅持開門問政策、問需求，將“普適性”宣傳、政策培訓轉化為從企業所盼和關切出發，企業“點菜式”提出對金融服務和外匯領域最關心、最直接、最現實的問題訴求，對企業23條“問題訴求清單”形成26條“政策措施清單”作為服務企業的履職重點，為8家企業“量身制定”具體舉措，有針對性地為企業提供了結算、匯兌、融資、避險等多元金融服務，提高了貿易金融服務的可得性和普惠性。

創新服務深調研，心系為民辦實事。為企業辦實事、解難題，就要始終貼近市場主體，精準對接實際訴求，“一對一”解難題、辦實事。內蒙古巴彥淖爾市某外貿綜合服務企業(以下簡稱“外綜服企業”)代理的小微企業希望通過該外綜服企業收匯，以享受綜合服務平臺提供的結算便利、墊資退稅、貿易融資等優惠，但是小微企業與境外客戶簽訂出口協議時，客戶要求其按慣例用自身外匯賬戶進行收匯，以確保資金安全。了解企業訴求后，外匯局協調經辦銀行多次赴外綜服企業開展實地調研，指導銀行出臺了《外貿綜合服務平臺模式下外匯業務操作指引》，促成經辦銀行與外綜服企業簽訂合作協議，為代理出口委托的小微企業開立子賬戶辦理出口收結匯手續，及時滿足了小微企業收匯訴求，提供了資金結算便利。內蒙古某企業主要從事種羊進口、種羊胚胎生產與銷售業務。因疫情防控原因，企業原定于2020年9月從澳大利亞進口的1377只活羊于2021年6月14日才順利抵達國內。因進港地發生變化，委托了北京某企業代理進口，導致因進口付匯主體不一致企業無法支付尾款的困難。獲悉企業訴求后，外匯局相關人員實地走訪企業，了解活羊進口情況、業務背景和具體訴求，指導企業通過報關單過戶的形式解決進口付匯主體不一致難題，確保企業按照合同約定及時向境外支付進口貨款及運輸費用，緩解了企業的燃眉之急，

下一步，外匯局內蒙古分局將始終踐行外匯為民初心，進一步聚焦政策措施落地見效，持續關注回應市場主體訴求，為市場主體提供高質量服務，切實為群眾解難題，辦實事，促進地方涉外經濟發展。(記者 馬慧 通訊員 吳曉玲)

關鍵詞： 市場主體訴求 涉外經濟 政銀企平臺 貿易便利化