黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，中國郵政儲蓄銀行各級黨組織始終堅持用人民群眾的滿意度作為檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，將“我為群眾辦實事”作為黨史學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容，立足實際，堅持邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊落實，將黨史學(xué)習(xí)教育成果迅速轉(zhuǎn)化為工作實效，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上，讓有溫度的金融服務(wù)走進(jìn)群眾，助力實現(xiàn)人民對美好生活的向往。

郵儲銀行黑龍江省分行圍繞郵儲銀行中心工作，對接黑龍江省“六個強省”建設(shè)，出臺工作方案，不斷提升金融服務(wù)水平。一是制定形成“企業(yè)融資需求清單”和“2021年重點項目名單”，精準(zhǔn)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。二是組建“鄉(xiāng)村振興工作專班”，積極開展調(diào)研，明確服務(wù)鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)任務(wù)，做好金融支持。三是開展“黨建領(lǐng)航 根植龍江——走千企、入千村、進(jìn)萬家”大走訪活動，從為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展辦實事出發(fā)，為基層提供金融服務(wù)。

郵儲銀行浙江省分行在轄內(nèi)網(wǎng)點設(shè)立“郵愛休息區(qū)”，為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、快遞員等戶外工作者及需要特殊關(guān)愛的群體提供便民惠民服務(wù)、金融知識普及服務(wù)。“郵愛休息區(qū)”內(nèi)配備了休息桌、休息椅、飲水設(shè)施、血壓儀、急救箱、雨具、手機(jī)充電器、微波爐等，通過共享網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施，為社會公眾提供關(guān)愛服務(wù)。

郵儲銀行湖南省分行大力開展“黨建共建 金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興”行動，各級黨組織積極與當(dāng)?shù)亻_展黨建共建，從黨建共建示范信用村建設(shè)、數(shù)字化場景搭建等方面著手，全方位服務(wù)鄉(xiāng)村振興。

郵儲銀行陜西省分行將提升“適老”金融服務(wù)融入“我為群眾辦實事”實踐活動，在學(xué)用結(jié)合、排憂解難中做實做細(xì)老年人金融服務(wù)各項工作。一是組建適老化服務(wù)團(tuán)隊，對行動不便的老年客戶提供上門服務(wù)。二是深入社區(qū)、街道等地，宣講理財以及防范電信詐騙、移動支付陷阱等知識，幫助老年人提升金融素養(yǎng)，提高識騙防騙能力。三是從網(wǎng)點整體布局、功能分區(qū)、設(shè)備設(shè)施、視覺元素等方面對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點進(jìn)行適老化改造，在網(wǎng)點設(shè)置愛心專座、無障礙通道、輪椅、愛心窗口等，協(xié)助老年客戶快捷便利辦理業(yè)務(wù)。

郵儲銀行遼寧省營口市開發(fā)區(qū)支行通過走訪周邊商戶社區(qū)，切實了解支行周邊百姓的金融服務(wù)需求，提供貼心金融服務(wù)。例如，為有需要的客戶設(shè)置愛心窗口、快速通道;指導(dǎo)客戶使用自助機(jī)具、手機(jī)銀行等便民金融服務(wù)，減少窗口等待時間;客戶經(jīng)理上門為企業(yè)員工辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，解決“上班族”沒有時間到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的問題。

關(guān)鍵詞： 郵儲銀行 鄉(xiāng)村振興 金融服務(wù) 服務(wù)基層