今年以來，山東海陽農商銀行緊緊圍繞“以客戶為中心”的服務理念，加快信貸產品創新步伐，扎實開展駐村辦公，積極優化服務模式，持續加大“三農”信貸投放力度。截至6月末，該行累計發放涉農貸款31.43億元，全力支持鄉村振興。

精準對接

做百姓的“知心人”

海陽農商銀行以黨建共建為切入點，與市委、市政府組織部協調對接，深入開展黨建共建業務合作，精準對接走訪，扎實開展整村授信工作。海陽市二十里店村民王旭東經營海陽市璐航家庭農場，從事生豬養殖行業3年，養殖經驗較為豐富。王旭東介紹說，“養殖場目前是6個大棚，占地約12.6畝，一年生產2批豬，每批生豬有2300頭，單豬利潤在200元左右，年收入約150萬元，發展前景還是比較可觀的。”海陽農商銀行在走訪中了解到，王旭東資金周轉存在一定的缺口，為此他犯了愁。為支持客戶經營發展，海陽農商銀行在考察其相關資質后，為其發放貸款200萬元，用于豬棚維護和購進飼料等，解了王旭東的燃眉之急。今年以來，海陽農商銀行通過組建18個“1+N”營銷班組，采取客戶經理“老帶新”“內勤+外勤”的工作模式，進村入戶，與客戶面對面交流，全面了解個體工商戶、農戶金融需求。截至6月末，該行整村授信已覆蓋633個村，授信戶數6936戶、金額4.79億元;用信戶數5148戶、金額4.18億元。

駐村辦公

做百姓的“貼心人”

該行在全轄范圍內推廣客戶經理駐村辦公制度，真正下沉服務中心，在全市732個行政村、11個社區、4個專業市場、4個工業園區設立客戶經理駐點辦公室，基層行客戶經理按照包片區域，每周2次到包片村莊駐村辦公。組建18支移動金融服務隊，配合客戶經理駐村辦公到村民服務點現場辦理業務，客戶經理提前通過村廣播、村微信群發布駐村時間，邀約有金融需求、問題咨詢的客戶前來辦理業務。截至6月末，客戶經理駐村辦公達12420次。同時，利用夜間村民較為集中的時間，開展“金融夜校”送金融服務下鄉活動，通過豐富多樣的活動調動村民參與積極性，現場為村民答疑解惑，滿足客戶多樣化金融需求。截至6月末，累計開展金融夜校336次，累計參與客戶11200余人次，客戶參與度、體驗感顯著提升。

優化服務

做百姓的“暖心人”

作為地方金融機構的主力軍，該行始終堅持支農、支小的市場定位不動搖，持續優化農村金融服務體系，穩步推進網點布局調整，著力打造“百姓滿意銀行”。截至6月末，該行網點智能機具布放率達112.9%，業務辦理效率顯著提高;布放農金通411臺，覆蓋全轄732個行政村，金融服務延伸至轄區的每個角落。同時，積極參與當地特色產業項目建設，為農業生產發展出謀劃策。結合海陽當地實際，針對“三農”融資需求周期性特點，該行創新推出“金玉飄香”貸，逐戶上門走訪，根據種植戶金融需求，一戶一策，制定融資方案，全面滿足西紅柿、白黃瓜種植等生產經營資金需求，持續為助力鄉村振興和服務地方經濟發展提供重要的資金支持。

關鍵詞： 農商銀行 三農信貸 信貸投放 投放力度