浙江甌海農商銀行茶山支行日前成功幫企業客戶緊急止損187.6萬元，有效阻斷了一起電信網絡詐騙案件，幫助受害人挽回了損失。

6月8日，浙江甌海農商銀行茶山支行接到客戶電話，稱其公司財務人員受網絡電信詐騙，被騙匯出金額187.6萬元，情況緊急，希望尋求幫助。得知這一緊急情況后，甌海農商銀行立即開展行動，根據反詐預案成立專項應急小組，協助追蹤資金流向;該行還加強與受害人溝通對接，引導企業立即向公安機關報案，通過警方力量，止付對方賬戶;同時聯系后臺賬務處理中心緊急止付該筆匯款事項。通過網點和總部工作人員的努力，在當天晚上7時左右，對該筆匯款進行了止付，并于次日下午4時左右成功將187.6萬元款項退回至企業賬戶，有效阻斷了一起電信網絡詐騙案件，幫助受害人挽回了損失。

近期，電信網絡詐騙頻發，詐騙方式層出不窮，甌海農商銀行高度重視反詐防詐工作，在上級部門的領導下，成立打擊治理電信網絡違反犯罪工作專班，加強賬戶全生命周期管理，建立7×24小時緊急聯系人機制和應急響應機制，開展多渠道、多形式的網格化反詐宣傳，不斷提高技防、人防和心防能力，切實履行社會職責。今年來已阻止電信網絡詐騙3起，金額共計192.6萬元，有效保護金融消費者合法權益。

(陳丹)

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