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8月4日，北京鏈家與美團(tuán)聯(lián)合發(fā)起“騎手關(guān)懷行動(dòng)”，北京近1400家鏈家門店開放為“騎手驛站”，為外賣騎手提供休息、飲水、充電、熱飯等多樣化貼心服務(wù)。騎手跑單累了、遇上惡劣天氣了，可以隨時(shí)進(jìn)店休息、補(bǔ)給。

與此同時(shí)，為了方便騎手更快找到休息場(chǎng)所，朝陽區(qū)熱門商圈的多處鏈家門店將作為首批試點(diǎn)門店，陸續(xù)上線美團(tuán)騎手端APP中的驛站地圖，方便外賣騎手查詢和導(dǎo)航前往附近鏈家門店位置，快速到達(dá)。

在朝陽望京附近的鏈家融科橄欖城中心店里，幾位外賣騎手在送餐間隙來店里休息、給手機(jī)充充電。

“以前遇到刮風(fēng)下雨天，經(jīng)常來不及避雨，就被淋濕了。現(xiàn)在知道鏈家這個(gè)服務(wù)，遇到特殊天氣也不擔(dān)心了，畢竟鏈家門店多，就近都能找到。”剛剛送完一個(gè)訂單的90后騎手王朝鳳來店里接水，她表示在鏈家門店可以歇歇腳、充充電、接杯水，感覺挺溫暖的。

外賣騎手在北京鏈家融科橄欖城中心店里休息、聊天。

北京鏈家長(zhǎng)期關(guān)注包括外賣騎手在內(nèi)的戶外勞動(dòng)者，全市門店早在2021年9月就掛牌成為“戶外勞動(dòng)者暖心驛站”，為戶外勞動(dòng)者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳”的貼心服務(wù)。

同樣，為了給騎手創(chuàng)設(shè)更友好、便利的工作生活環(huán)境，美團(tuán)通過自建、依托黨群服務(wù)中心、與品牌商家合作等方式，已在全國建設(shè)超過3.8萬家騎手驛站，方便騎手及時(shí)獲得補(bǔ)給。

美團(tuán)有線上運(yùn)營和溝通渠道，北京鏈家有線下門店和資源優(yōu)勢(shì)，雙方攜手發(fā)起“騎手關(guān)懷行動(dòng)”，希望將服務(wù)落到實(shí)處，切實(shí)幫助騎手們解決諸多在外不便的困難，為騎手們提供更多關(guān)懷和安全保障。

“我們歡迎外賣騎手隨時(shí)走進(jìn)鏈家門店，感受暖心服務(wù)。”北京鏈家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次“騎手關(guān)懷行動(dòng)”是暖心驛站服務(wù)的其中一項(xiàng)，后續(xù)將通過多種落地活動(dòng)及創(chuàng)新服務(wù)形式，讓更多戶外勞動(dòng)者知道鏈家、熟悉鏈家、走進(jìn)鏈家。

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