記者從廣州市南沙區稅務局獲悉，近日，廣東省人民政府發布《關于復制推廣中國（廣東）自由貿易試驗區第八批改革創新經驗的通知》，廣東自貿試驗區在投資便利化、貿易便利化、轉變政府職能等領域先行先試，形成第八批可復制可推廣的20項改革創新經驗，其中6項來自廣州市南沙區稅務局，占比30%。

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“納稅申報—多繳提醒—退稅申請”全流程智能化服務

據權威第三方機構評估結果，“2021-2022年度中國自由貿易試驗區制度創新指數”，南沙位居全國第二，貿易便利化、投資自由化指數全國第一。良好的營商環境催生更多新經濟新業態向陽而生。據統計，1-4月，南沙新簽約、動工項目總投資額達4520億元，1000余家人工智能和生命健康企業集聚發展，南砂晶圓、芯聚能、聯晶智能等半導體項目投產，實現國內首個寬禁帶半導體全產業鏈布局……

“從上市前的稅務內控建立，上市中的稅收優惠享受，再到上市后的稅務規劃咨詢和風險提醒，我們IPO整個過程都離不開稅務部門的陪伴。”兆科（廣州）眼科藥物有限公司財務經理葛翔說道。兆科（廣州）是一家從南沙起步并已在港交所上市的企業，葛翔談到的就是南沙區稅務局創新打造的新經濟新業態全鏈條式稅收管理服務機制。

稅務人員向兆科眼科員工提供納稅輔導和服務。通訊員供圖

為確保稅收優惠政策紅利直達快享，實實在在充實企業“錢袋子”，南沙區稅務局創新打造“多繳退稅Ｅ管家”服務，實現多繳抵欠、多繳退稅智能提醒，多繳退稅文書自動填報，“納稅申報—多繳提醒—退稅申請”全流程智能化服務。

智能精細分流有效將辦稅等候時間壓縮近50%

走進南沙區稅務局人臉識別無感智慧辦稅服務廳，人臉識別、AR眼鏡、AI攝像機、V-Tax遠程可視化等現代化設備隨處可見，科技感、速度感、趣味感瞬間拉滿。

南沙區智慧辦稅服務廳。通訊員供圖

“我們根據直達、咨詢、輔導、調解四個業務類型，分別引導納稅人繳費人前往不同的服務專區辦理稅費業務，有效提升辦稅便捷度和舒適感。”服務廳導稅人員介紹說，該廳7×24小時不打烊智慧辦稅應用廣場區域配備多元化電子辦稅設備和28個電子辦稅座位，納稅申報、社保繳納、發票申領等97.6%以上的涉稅費事項均可在這里自助快速辦理。

“智能精細的分流導稅服務，有效將辦稅等候時間壓縮近50%。”該局第一稅務所負責人陳盈才介紹道，“在此基礎上，我們正探索通過縮減辦稅窗口，增設專屬服務空間，打造新型納稅服務模式，為納稅人繳費人提供稅務專家顧問、納稅人權益保護、跨境稅務輔導等多樣化、個性化的升級服務。”

智慧稅務也讓后端風險防控更精準

智慧稅務建設，讓前端辦稅服務更快捷，也讓后端風險防控更精準。

“我們依托電子稅務局系統，運用互聯網和大數據技術，以信用管理為基礎，創新風險智慧防控新機制，從實時體檢、年度體檢、自主體檢三個維度全方位掃描潛在風險疑點，最大限度減少對經營主體的直接干預。”南沙區稅務局稅收風險管理局副局長謝挺介紹，該局已通過推送風險提示、引導企業自主體檢、減少對企業打擾1.9萬戶次；為納稅人精準推送稅費優惠政策2.85萬戶次，有效幫助納稅人防范涉稅風險、便利享受稅收優惠政策。

其中，“自主體檢”是風險智慧防控新機制最大的亮點。“自主體檢”引導納稅人關注自身稅收風險，主動參與風險應對，有效增強了納稅人對中低風險的管理意識和應對能力，進一步降低涉稅風險。

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