疫情讓很多線下實體商業都遭受非常大的沖擊，但同時也促使頭部零售企業線上呈現爆發式增長。

近日，國美零售發布財報顯示，2020年上半年，社群+國美APP的交易總額(GMV)增長超70%，單日GMV突破人民幣10億元。第二季度，國美零售銷售收入環比提升103%，綜合毛利率迅速回升。上半年，國美零售引入京東、拼多多作為戰略伙伴，國美零售在各電商平臺的銷售收入增長超100倍。

在疫情沖擊之下，零售巨頭進行了一系列調整和整合，向線上、直播、社群全面發力，逐漸恢復元氣。與此同時，在后疫情時代，隨著渠道變革，零售企業在線上線下雙平臺加速“跑馬圈地”，數字化轉型也進入新階段。

零售業恢復元氣 再造雙平臺生態圈

突如其來的疫情，讓中國線下實體商業遭到重創。中國連鎖經營協會最新數據顯示，在整個疫情期間企業的關店率達到70%以上，零售行業也整體進入一輪整合期，企業業績普遍受到影響。經過半年調整，部分零售企業已復蘇。

國美半年報顯示，目前受疫情影響較大的大家電業務已經恢復，6月份單月銷售收入同比持平，單月庫存周轉天數由60天降低至43天。在門店上，國美并沒有大規模萎縮，反而呈現增長勢頭。上半年，國美零售新進入城市520個，新開門店571家，平均“一城一店”;門店總數已達2823家，進入城市總數達到1296個，其中三至六線城市871個。

“疫情改變很多企業的營銷方式、消費者購物習慣，零售企業目前正逐漸恢復平穩，但要實現增長還需時間。從國美線上增長，品類擴展增加、與京東等深度整合的效應來看，國美傳統家電供應鏈和服務生態依舊強勢，零售業務整體企穩，已逐步走出上半年大勢承壓的局面。同時，其已完成基礎建設投入期，做到線上線下互為融合和門店網絡布局優化，到家、到網等業務模式的運營也日漸成熟，在渠道下沉方面其整體縣域店數量已經占門店總數的50%以上。”智帆海岸首席顧問梁振鵬對《證券日報》記者表示。

國美零售CFO方巍表示：“接下來，國美將進一步深化升級‘家?生活’戰略，建立線上線下融合、自營與平臺業務共生發展的國美生態圈，在家電零售的基礎上拓展更為廣闊的商品和服務平臺。”在運營方面，王巍表示，“國美將繼續發展本地零售，打造以用戶思維、平臺思維和科技思維為導向的新國美。”

據了解，國美是國內唯一定位于“社交+商務+分享”的全品類線上線下雙平臺企業，平臺方面，為不具備線上運營能力的線下商家提供數字化工具和社群運營，同時利用自身門店網絡優勢，選擇性地為不具備線下實體的線上商家提供精品展示、展廳體驗的場景，力爭將其線下供應鏈效率提升40%以上。

自營方面，打造產品豐富度最大化和具有價格優勢的家電體系，同時以“嚴選+”的模式拓展非家電全品類，目前國美已經完成生鮮超市、火鍋燒烤食材，以及全產業鏈透明化的家裝設計等自營垂類業務的試驗，并逐步大力推廣，以最優質的產品和服務，增厚國美生態圈。

“從近半年國美零售密集操作來看，在其上一階段策略見效后，已經啟動第二階段，深化線上線下融合發力意圖明顯。國美以線上線下雙平臺+自營與第三方外部供應鏈為驅動建立生態圈的野心已經顯現。”粵成控股創始人洪仕斌在《證券日報》記者采訪時表示。

合縱連橫效應顯現 聯盟搶占本土零售

值得注意的是，上半年，國美零售引入京東、拼多多作為戰略伙伴，使國美零售在各電商平臺的銷售收入增長超100倍。

今年8月份，國美和京東達成300億元的聯合采購協議，促成2020年以來由零售平臺發起的最大規模家電和消費電子行業采購，隨后接入京東的開普勒系統。而在此前，國美還與京東、拼多多兩大電商平臺達成股權合作。根據國美公布的信息，國美與兩家電商平臺將在物流、數據和家電銷售等業務展開深度合作。

方巍表示：“國美還將與京東、拼多多等更多企業進一步深度聯合。這個平臺將匯聚了國美社群、物流服運體系、門店加盟店體系等，平臺向整個產業鏈開放。”

從財報數據來看，上述合縱連橫的效應有所顯現。國美在財報中表示，公司與拼多多的合作能夠實現渠道下沉，快速打入低線城市消費者的生活圈。今年上半年來自縣域店的收入占比已提升至總收入的8.23%。

海豚智庫創始人、電商分析師李成東告訴《證券日報》記者：“從在資本層面引入到在采購層、系統等方面的打通，國美在供應鏈上的競爭優勢和線上產業鏈話語權增強。國美零售將全面開放自營供應鏈，通過多渠道銷售優勢推動平臺大發展，聯合電商巨頭搶食有著巨大空間的本土零售。”

易觀分析流通行業分析師陳濤接受《證券日報》記者表示：“無論是線下零售企業還是傳統電商，它們都是在走線上線下結合路徑，通過聯盟向更多領域延伸。本土、同城零售距離消費者更近、引流效率高，利潤相對高、發展空間更大，吸引企業互補結盟進入，共同搶食。”本報記者 賈麗

關鍵詞： 零售業