近期，多家催收公司和大數據公司被監管嚴查，主要原因是大數據公司助推高利貸平臺的非法放貸和暴力催收行為，甚至引發一系列惡性事件。

嚴查過后，現金貸行業的不合規問題已經得到有效規范，但消金時代發現，曾經的醫美分期巨頭米么金服旗下現金貸平臺么么錢包依然存在爆通訊錄的違規行為，且貸超業務還在給利率畸高的平臺導流。

么么錢包涉嫌軟暴力催收，導流高利率平臺

網絡上多位借款人均表示自己遭到么么錢包催收人員的暴力催收，被威脅恐嚇以及爆通訊錄。例如蔣女士投訴稱，自己已經結清了在么么錢包的貸款并辦理結清證明，但是每月還在被催收騷擾。

馮先生稱，已明確告知么么錢包催收人員自己并不認識欠款人袁某某，但仍然頻繁收到自稱么么錢包催收人員的騷擾，催收甚至對其進行辱罵。

么么錢包則回復稱，根據催收正常流程，在欠款人失聯后，確實有聯系過馮先生，但僅聯系了一次，且是正常請他轉告用戶及時還款，沒有違規暴力催收，馮先生提到的海外電話催收，并非么么錢包經辦所為。

但馮先生卻表示，后續接到的許多催收電話都自稱么么錢包催收人員。

2018年3月28日，中國互聯網金融協會發布《互聯網金融逾期債務催收自律公約》，其中提到，不得采用恐嚇、威脅、辱罵以及違反公序良俗的語言或行為脅迫債務人及相關當事人;催收人員不得頻繁致電騷擾債務人及其他人員。

除了暴力催收，么么錢包還在為高利率現金貸平臺導流。

消金時代嘗試體驗么么錢包App，點擊小額速借后直接進入貸款超市頁面，客服表示，如果沒有借款界面，說明當前用戶不符合借款條件，用戶可通過么么錢包推薦的平臺進行借款。

頁面顯示，么么錢包推薦4個借款平臺，分別為還到、意祥貸、360借條、小贏卡貸，其中還到因為利率過高遭到大量借款人投訴。

借款人張先生的還款賬單顯示，其2019年11月在還到借款6000元，分12期還款，每期都會被收取高額服務費，通過IRR公式可以計算出該筆借款年化利率高達65%。

賬單截圖

從投訴內容來看，還到還存在暴力催收等行為。多位投訴人稱，自己并沒有將通訊錄中的好友添加為緊急聯系人，但是通訊錄好友卻被催收人員頻繁騷擾。

還到首頁顯示，從還到借款可以精準匹配賬單，放款至信用卡，屬于信用卡代償服務，公開資料顯示，還到運營方為隨行付金融信息服務有限公司。

主營醫美分期，關聯海爾云貸

么么錢包的運營方為上海米么信息科技有限公司，也就是米么金服。

企查查顯示，米么金服成立于2014年，曾獲得海爾資本、曦域資本、熊貓資本、順為資本等多個知名資本投資，已經融資到C+輪。

米么金服早在2015年進入醫美分期行業，旗下醫美分期產品么么貸，主要通過線下與各大醫療機構合作放款。

據此前報道，截止2017年米么金服累計交易額突破20億元，資產余額過14億。2018年5月，米么金服創始人宋夢郊稱，米么金服已占有超過50%的市場份額。據悉，米么金服還布局教育、生活美容、輕奢等多類消費場景。

米么金服在醫美領域占有較高市場份額的同時，么么錢包同樣發展迅速。2017年7月，么么錢包單月交易額突破6億，累計交易額突破60億，并覆蓋全國180余座城市。其資金來源比較多元，有金融機構也有個人投資者。

據悉，重慶海爾小貸通過重慶云舫創泰間接持有米么金服股份。

并且，2016年11月，海爾小貸旗下海爾云貸與米么金服戰略合作，向醫美商戶以及普通消費者提供融資服務。

第三方招聘網站顯示，米么金服仍在招聘醫美分期顧問，據業內人士透露，米么金服現在雖然也做現金貸，但主營業務仍然是醫美分期。

關聯教育分期平臺海米管家多次踩雷

米么金服曾在2017年聯合海爾云貸推出教育分期軟件海米管家。

資料顯示，海米管家由重慶愛海米科技有限公司運營，米么金服持股43.75%。

據官網介紹，海米管家是一個家庭教育分期服務平臺，主要用戶群體為0-18歲的孩子家庭，用戶通過平臺可以用分期的形式報各種課程，服務項目包括免息分期、客服溝通、課程推薦、教育機構對接等。

公開報道顯示，海米管家已與多家在線教育機構合作，為噠噠英語、海風教育、三好網等K12在線教育機構提供教育分期服務。

用戶申請學費分期后，海米管家將學費一次性墊付給教育平臺，如果出現退費的情況，教育機構需要將剩余的學費返還給海米管家。

值得注意的是，海米管家曾多次“踩雷”。

2018年，知名培訓機構學霸1對1停擺，老板跑路，學費欠款達2000萬以上，其中海米管家為“學霸1對1”提供過學費分期。

此外，今年3月，北京博學教育被多位用戶投訴稱公司跑路，但由于部分學員辦理了分期付款，自己還得繼續在海米管家償還貸款，質疑海米管家對合作教育機構審核不嚴。

海米管家對此回復稱，海米管家對所有合作機構是審核相關資質的，但是教育機構的經營不善問題是海米管家無法控制的，教育機構出現問題海米也是受害方，建議用戶及時收集相關材料和證明報警、對“博學”提起司法訴訟。

實際上，無論是教育分期還是醫療分期，其運作模式基本為金融機構先將費用一次性付給平臺，消費者按期支付給金融機構。

值得注意的是，教育分期、醫美分期等場景“踩雷”現象已屢次上演，借款人對于課程/治療效果不滿產生的糾紛，以及平臺發生跑路現象，導致借款人還款意愿下降的問題成為難解的結。

據今年11月新流財經消息，目前海爾云貸已經砍掉海米管家相關業務。但打開海米管家App，目前仍然能看到海爾云貸的標識。

消金時代以借款人身份撥通客服電話，客服稱，海米管家因為業務飽和，已經暫停貸款(放款)，至于暫停貸款的開始時間和預計結束時間，客服則表示不太清楚。

關鍵詞： 么么錢包 軟暴力催收