4月12日上午，澎湃新聞從西安市市場監督管理局高新分局獲悉，就此前“西安女子購新奔馳車還沒開出4S店就漏油”一事，該局已介入調查。

該局一位工作人員表示，執法人員看到消息后直接介入進行了調查，目前尚未收到車主投訴。但對該事件的具體過程及調查結果，該工作人員表示，暫時不便告知。

此前，澎湃新聞報道，4月11日，微博網友爆料，西安一女子在西安利之星汽車有限公司(下稱“利之星奔馳4S店”)首付20多萬，購買了一輛奔馳車。豈料，新車還沒開出4S店院子，就發現車輛發動機存在漏油問題。

事情發生后，該女子稱，她將車開回留在該4S店，15天未碰過該車。此后，多次與4S店溝通解決，卻被告知無法退款也不能換車，只能按照“汽車三包政策”更換發動機。

之后，便出現了網上流出的多段視頻，該女子坐在利之星奔馳4S店一輛紅色奔馳車引擎蓋上，哭訴自己的購車遭遇進行維權。

11日晚9時許，利之星奔馳4S店通過郵件就此事回應澎湃新聞稱，他們已于4月9日與客戶消除誤解，達成共識;對此事給客戶帶來的困擾深表歉意，也感謝客戶的諒解等。

但該公司未透露具體解決方案內容以及車輛漏油的問題原因。

此前，利之星奔馳4S店兩名客服人員也稱，該問題目前已得到解決，不便透露具體解決方案內容。

關鍵詞： 奔馳車 漏油