市場(chǎng)發(fā)展基金會(huì)認(rèn)為，雀巢僅僅將科學(xué)作為一種營(yíng)銷工具，重視(其帶來(lái)的)利潤(rùn)高于重視其科學(xué)可信度。

大公司的廣告就一定可信么?

這個(gè)月，市場(chǎng)發(fā)展基金會(huì)(Changing Markets Foundation，以下簡(jiǎn)稱CMF)發(fā)布報(bào)告，稱乳業(yè)巨頭雀巢依舊在香港地區(qū)的嬰兒奶粉中使用備受爭(zhēng)議的香蘭素，并且繼續(xù)用“越來(lái)越接近泌乳分泌物”等說(shuō)辭宣傳它的illuma啟賦嬰兒配方奶粉，而世界衛(wèi)生組織所禁止宣傳奶粉與母乳等效。

市場(chǎng)發(fā)展基金會(huì)的成立旨在通過(guò)利用市場(chǎng)力量，為加速和擴(kuò)大可持續(xù)發(fā)展的解決方案提供資金和支持。而上述報(bào)告，是CMF針對(duì)雀巢宣傳方式的追蹤報(bào)告。

2018年2月，CMF發(fā)布了一篇基于雀巢在40個(gè)不同國(guó)家銷售情況的調(diào)查報(bào)告，發(fā)現(xiàn)雀巢在奶粉的成分和宣傳上存在自相矛盾的情況。比如雀巢在港版的超級(jí)能恩奶粉包裝上寫著“不添加蔗糖，云拿呢味(香草味)或調(diào)味劑，讓嬰兒健康成長(zhǎng)“。但在惠氏S-26 Promil Ultima嬰幼兒奶粉2段(香港市場(chǎng))，惠氏illuma啟賦嬰幼兒奶粉2段(大陸市場(chǎng))等雀巢其他的奶粉產(chǎn)品里，卻含有上述成分。

CMF還稱，雀巢在香港用“最接近母乳”等說(shuō)法宣傳它的illuma啟賦產(chǎn)品，但類似宣傳是被世界衛(wèi)生組織的銷售守則所禁止的。因?yàn)橛锌茖W(xué)機(jī)構(gòu)證明，母乳中含有許多活性物質(zhì)，目前技術(shù)是無(wú)法復(fù)制這些活性物質(zhì)的。而且所有聲稱”接近母乳“的產(chǎn)品，在成分上都與母乳有很大差異。

“我們的報(bào)告認(rèn)為，雀巢僅僅將科學(xué)作為一種營(yíng)銷工具，重視(其帶來(lái)的)利潤(rùn)高于重視其科學(xué)可信度。”CMF的發(fā)言人稱。

同時(shí)CMF表示，雀巢為吸引父母購(gòu)買其推出更昂貴的“優(yōu)質(zhì)”產(chǎn)品，讓父母產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)、認(rèn)為產(chǎn)品越貴越好，但這兩者其實(shí)沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，這只是一種營(yíng)銷策略。

這份報(bào)告引發(fā)了市場(chǎng)對(duì)雀巢的批評(píng)。當(dāng)時(shí)雀巢承諾，會(huì)終止在針對(duì)12個(gè)月以下嬰兒的產(chǎn)品中使用蔗糖和香蘭素。不過(guò)CMF發(fā)現(xiàn)，最終雀巢只是停止使用了蔗糖，在一些產(chǎn)品上，它依舊在使用香蘭素。并且沒(méi)有更改用“接近母乳”宣傳illuma啟賦嬰兒配方奶粉的方式。

針對(duì)最新的指控，雀巢回復(fù)稱，“我們遵守了世界衛(wèi)生組織的母乳代用品營(yíng)銷守則和隨后由成員國(guó)實(shí)施的世界衛(wèi)生大會(huì)決議。已經(jīng)制定了一系列措施和機(jī)制，以確保合規(guī)。我們不會(huì)使用任何理想化我們產(chǎn)品的陳述，也不會(huì)暗示我們的嬰兒配方或材料優(yōu)于或等同于母乳。“

同時(shí)，雀巢再次承諾，它正在尋找香蘭素的替代品，今后將除去這項(xiàng)配方。

而CMF委托進(jìn)行的一項(xiàng)消費(fèi)者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，英國(guó)和香港的父母中有一半信任嬰兒奶生產(chǎn)商提供的信息，只有20%和30%的人分別尋求對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)立營(yíng)養(yǎng)建議。而且，在用最昂貴的雀巢配方奶粉喂養(yǎng)一個(gè)2-3個(gè)月大的嬰兒一個(gè)月的費(fèi)用上，香港家庭比英國(guó)家庭多約3.6倍。

CMF稱，預(yù)計(jì)到今年年底，全球母乳代用品銷售額將從2014年的440億美元增加到700億美元。包括中國(guó)內(nèi)地和香港在內(nèi)的遠(yuǎn)東市場(chǎng)是奶粉的快速增長(zhǎng)地區(qū)。（記者 訚睿悅）

關(guān)鍵詞： 雀巢 嬰兒奶粉 香蘭素