來自廣州的耿女士前不久到鄭州來出差。6月18日那天，她和幾個同事一起來到鄭州古蘭亭足浴spa養生會所拔火罐，本來想著出差之余放松一下，結果卻給耿女士帶來了巨大的痛苦。

因為技師操作不當，耿女士的胳膊上弄上了酒精，而技師在沒有確認酒精是否撒漏的情況下點著了打火機。這直接導致了耿女士的胳膊被嚴重燒傷。耿女士表示自己當時喊著著火了著火了，但是店里竟然沒有相應的應急措施。耿女士表示當時古蘭亭的兩個工作人員把自己帶到醫院就跑了。

耿女士告訴記者，這件事百分之百是技師的操作失誤。而店長告訴耿女士這位技師經驗不足，來店里也只有兩天，根本還沒有經過考核。耿女士現在非常希望店方能出面面對這件事情。耿女士表示自己一個人在鄭州，受傷了沒人照顧，每天晚上都傷心的睡不著。

考慮到耿女士的傷勢，記者和當天在場的耿女士的兩位同事一起來到了鄭州古蘭亭足浴spa養生館。耿女士的同事表示，現在出了這么大的事情，現在古蘭亭方面不聞不問，當天去的人就扔了一百塊錢就走了。耿女士的另一位同事更是說當時有聽到老板說給耿女士五百塊錢，不要再理她了這樣的話。

古蘭亭養生會所的工作人員表示當時店里并沒有不給耿女士處理，第一時間也報警了。當時出事是在2點多，在店里經過處理，到門診已經是五點多了。所謂扔下五百塊這樣的話也不是店老板說的，是另外的人說的。

耿女士的同事表示當天就已經提醒那位技師，酒精有可能會泄露，但是這位技師沒有檢查一下直接點了打火機。

古蘭亭養生會所的工作人員稱該技師確實來了沒幾天，但是上崗前的培訓和考核都是有的。有經驗的技師培訓個1-2天就沒問題了。記者對于1-2天培養出來的技師水平提出了質疑。養生會所的工作人員表示就算沒有任何經驗7-10天也足夠掌握這門技術了。

養生會所的工作人員表示，這件事古蘭亭肯定有責任，也愿意承擔相應的責任，但是耿女士當時發信息提出要古蘭亭方面賠償給她十萬元，這是不是獅子大開口。耿女士的同事表示那是當時的氣話，現在希望養生館方面能出面來協商這個事情。養生館的工作人員表示，古蘭亭養生館會承擔耿女士治療的全部費用，而后續的誤工費等費用雙方會進行協商。(綜合河南廣播電視臺視頻整理)

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