“房東把鎖換了，說是已經(jīng)倆月沒有收到中介的房租了。”“我的押金都兩個月了，還沒有退回來。”

“我的押金都兩個月了，還沒有退回來。”

連日來，河南商報、黑貓投訴平臺，都接到不少鄭州市的租客對河南青檸公寓管理有限公司(以下簡稱：青檸公寓)的投訴。涉及押金難退、租客被房東趕出等多方面。

不僅是青檸公寓，鄭州其他長租公寓品牌也遭受“租房市場降溫”帶來的沖擊。業(yè)內(nèi)人士表示，這輪沖擊將持續(xù)3~5年。

△5月15日，青檸公寓公司內(nèi)部

公寓方不退押金租客紛紛維權(quán)

5月20日，鄭州市民陳女士向河南商報記者出示了當(dāng)初與河南青檸公寓管理有限公司簽訂的合同。

“去年10月份我通過這家房屋中介，租了一間房間，3月底房子還沒到期，房東就把門鎖換了，說青檸兩個月沒給他打租金了。”陳女士說，去年10月份，她通過青檸公寓租了一間房子，租期為一年。

根據(jù)合同約定，陳女士的租住期為2018年10月~2019年10月，每3個月交一次租金，并繳納了押金。但今年3月30日，陳女士所住房屋的房主將門鎖更換，并斷水?dāng)嚯姟＠碛墒欠恐饕呀?jīng)兩個月未收到青檸公寓應(yīng)交的租金。

4月1日，青檸公寓給出該事情的方案為：25個工作日內(nèi)，退還陳女士未住的半個月租金以及押金等。陳女士還將押金條等交給了青檸公寓的工作人員。

但直到5月9日，陳女士仍未收到退還資金，她到青檸公寓的鄭州總部，卻發(fā)現(xiàn)這里擠滿了前來“討債”的租客。

當(dāng)天，青檸公寓的工作人員又承諾將于5月20日前退還資金。

△5月9日，青檸公寓內(nèi)討要押金的租客(受訪者供圖)

但直到5月20日，陳女士仍未收到退還資金。

青檸：逐步解決租客問題

和陳女士有著相似遭遇的租客不在少數(shù)，從今年3月份開始，河南商報記者陸續(xù)接到了不少租客的投訴。

同樣通過青檸公寓租房子的孟女士，去年12月份入住，租期半年。入住前，孟女士交了6個月的房租和押金。

但在5月中旬，孟女士所住房屋卻因為沒有交物業(yè)費，而被強制斷水3天。“我們一直找青檸那邊，讓他們趕緊交物業(yè)費，但是還是斷了三天水。”孟女士告訴河南商報記者。

斷水的三天里，孟女士也想過退租。“(青檸工作人員)他說主動退租的話，沒有住完的租金就不退了，只退押金。只有房東過來攆人才能全部都退。”孟女士說。無奈之下，孟女士只好繼續(xù)住下去。

5月15日，河南商報記者來到位于鄭州市鄭東新區(qū)的青檸公寓公司所在地。同去年8月份不同，原本坐滿員工的工位上，如今只稀稀拉拉坐著幾名員工。

△5月15日上午，青檸公寓的多數(shù)工位空無一人

一名在前臺的男性員工說，他是負(fù)責(zé)在這里登記退還押金信息的，“25個工作日就能退。”

5月21日，河南商報記者將陳女士的情況反映至青檸公寓鄭州總部。該公司一周姓工作人員表示，該公司現(xiàn)在資金鏈比較緊張。目前公司也在“盡力去解決，從來沒說不認(rèn)賬。(目前)想解決好這個問題，正在一步一步往前走”。

青檸曾被增資3000多萬 凈利潤為負(fù)

記者在天眼查上搜索看到，河南青檸公寓管理有限公司的最大股東為鑫苑科技服務(wù)股份有限公司，占比51%。

公開信息顯示，2018年6月21日，鑫苑股份(870929)發(fā)布公告稱，公司擬以現(xiàn)金增資擴股方式對河南青檸公寓管理有限公司投資3671萬元。因為此次增資，鑫苑股份持有青檸公寓51%的股權(quán)。

公告顯示，鑫苑股份此次投資，將有效緩解青檸公寓現(xiàn)金流的壓力，對青檸公寓的經(jīng)營起到積極的作用，預(yù)計對公司未來的財務(wù)狀況及經(jīng)營成果產(chǎn)生積極影響。

此次增資不久，青檸公寓即被曝拖欠押金，當(dāng)時青檸公寓對外稱是封賬所致。

河南商報記者查閱鑫苑股份公布的2018年上半年報告發(fā)現(xiàn)，青檸公寓作為其子公司，當(dāng)期凈利潤為 -38010.44元。

青檸離職高管：擴張過快，租房市場不景氣

青檸公寓一離職高管表示，目前青檸公寓內(nèi)部由鑫苑方面派人進行管理，多名高管都已離職。

“談及目前青檸的情況，該人士稱核心原因在于“(行情好的時候)原來收的房子價格高，因為房東有他自己的期望值，不會降太多。(收完房)還有裝修費用，再配配東西，根本就是賠錢的。””

“即使是新收的房子，目前空置率太高了。租客的人群雖然也在擴張，但是擴張速度跟不上前兩年長租公寓(的擴張速度)，特別是做這種住宅類長租公寓的擴張速度。”

“市場行情不好，去年青檸公寓又進行了一次比較快速的擴張。“今年市場下降太厲害，不退也沒辦法。退吧，確實造成了很多問題。””

談及青檸公寓的未來走向，該人士表示，未來“分散式住宅公寓這塊肯定是會大幅收縮的，估計會嘗試集中公寓”。

不只青檸，多個長租公寓受沖擊

行情不好，受影響的不只有青檸公寓一家。

米兜公寓CEO王平告訴河南商報記者，米兜亦受鄭州租金價格下降的影響。“我們的整體出租價格也是在下降，整體降幅在10%左右，從去年到今年，基本上每年都有一個10%左右的下降。”

他表示，米兜公寓受沖擊不是很明顯。“鄭州北邊(北三環(huán)北四環(huán)之間)拆遷的比較多，是鄭州租金降幅比較大的區(qū)域。(米兜公寓)北邊的房子不多，東區(qū)受沖擊較小，正好東區(qū)房子多。”

王平稱，目前鄭州各長租公寓的經(jīng)營狀況都不算很好。“整體來講，鄭州的整體租金下降水平應(yīng)該在20%左右，但是有些片區(qū)可能會更高，能達(dá)到30%。”

在王平看來，租金價格下降，是市場的理性回歸。“未來三年到五年鄭州的房租水平還會下降，因為鄭州萬億級的城市，對比其他城市，我們的租金水平還是有些偏高。”

戴德梁行研究部發(fā)布的《中國長租公寓市場發(fā)展報告2018—2019》印證了王平的這一說法。

數(shù)據(jù)顯示，截至2018年末，鄭州市中心區(qū)內(nèi)，長租公寓單位面積平均租金為90.5元/平方米/月。高于武漢的90.1元/平方米/月，與廣州、成都、南京等城市基本持平。

一名去年年底離職的某知名長租公寓品牌工作人員告訴河南商報記者，目前市場行情不好，很多長租公寓品牌都是勉強支撐。

鄭州筑巢房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司某分公司一羅姓經(jīng)理告訴河南商報記者，作為一家鄭州中等規(guī)模的長租公寓公司，“公司現(xiàn)在都不掙錢，一直在賠錢。”

他說：“行情好的時候收的房子價格比較高，而現(xiàn)在租金下降，根本不掙錢。”

而賠錢的原因，是“因為客戶少了，客戶需要租房子的少了。空房率達(dá)到了15%~20%，而市場行情好的時候，空房率在8%~12%之間。”

專家：長租公寓市場遇冷要一分為二看待

鄭州長租公寓市場遇冷，各長租公寓品牌該如何應(yīng)對?

河南省公寓管理協(xié)會副會長李艷紅認(rèn)為，鄭州長租公寓市場的租金從2016年開始進入下滑通道，“隨著城中村的逐漸回遷，大量的公寓進入市場，整體供應(yīng)量是增加的，但是人口的增加和房子供應(yīng)量的增加是不對等的。”

但李艷紅同時表示，鄭州長租公寓市場遇冷要一分為二地看待▼▼

一方面，鄭州租房市場的租金從2016年下半年開始，就一直處于下跌的狀況。這種狀況對于企業(yè)本身的經(jīng)營來說，是一個嚴(yán)峻的考驗。

另一方面，“從鄭州整個租房市場來講，這也是一個非常正常的過程。只有在市場不好的情況下，真正扎扎實實，從客戶的角度出發(fā)，以客戶為中心，能夠從服務(wù)從產(chǎn)品各方面去下功夫的企業(yè)才會真正走出來。”

她同時還表示，相信未來一段時間內(nèi)，鄭州的長租公寓品牌的基本功一定會越來越扎實。

5月22日，河南商報記者了解到，陳女士的租金和押金，青檸公寓已經(jīng)退回。（記者：劉遠(yuǎn)懷 實習(xí)生 馬千惠 文/圖）

關(guān)鍵詞： 青檸公寓 押金 難退