最近幾天是新鄭市龍湖鎮浩創·優谷小區4棟樓業主喜提新房的日期，可是很多業主卻高興不起來。業主們說，他們接到通知，要求5月1日前辦理交房手續，如果不來辦理，就視為自動辦理手續。

"我們之前就發現房子裝修存在質量問題，現在交房肯定想先驗下房。"業主江先生說，當他們提出驗房后再辦理交房手續時，遭到了開發商的拒絕。

這些新房是否存在質量問題?是否必須先收房再驗房?開發商鄭州浩創房地產開發有限公司對此進行了回應。

【投訴】質疑新房質量想要先看房 開發商要求必須先收房

4月27日，浩創·優谷小區售樓部聚集了大量業主。這是交房的第一天，除了來收房的業主外，還有一大批業主來就房子裝修質量問題討要說法。

"你不管買啥東西，總得讓人先驗驗貨吧。"江先生說，從去年六七月開始，就不斷有業主發現房子存在裝修質量問題，而且與開發商協商一直沒得到解決。因此，一些業主要求先看房，再辦理交房手續，卻遭到開發商拒絕。"開發商說，必須先收房，并且交一年物業費才能看。"

"我們是2016年買的房子，當時說是可以選擇毛坯或精裝。"江先生說，毛坯一平方米六七千元，精裝一平方米9000元左右。為了省事，不少業主選擇了精裝房。

"問題主要集中在精裝房裝修方面。我們去看的時候，發現有的門框出現裂縫，有的新裝的地板鼓起來了，而且地板和粉刷的油漆都不是承諾的牌子。"江先生說，除了裝修問題外，房子的戶型與當初樣板間展示的不一樣，廚房、客廳、臥室的面積都與承諾的有出入。

更讓業主們無法接受的是，有人去看房的時候，電梯竟然發生"意外"，突然無法運行，業主被困了半個小時。"這還沒交房電梯都出現了問題，以后誰還敢用啊。"業主吳先生說。

"存在質量問題，我們哪兒敢輕易收房。"江先生說。

【探訪】有業主辦完全相關手續后 前來看房

對于業主們反應的交房問題，河南商報記者前往位于鄭新路與祥和路交叉口附近的浩然·優谷小區進行了探訪。

在售樓部，河南商報記者看到，前來辦理交房手續的業主很多。

售樓部一位馮姓工作人員介紹了交房情況。他說，此次交房的是68、68A、69、69A四棟樓，每棟樓有業主70戶左右。從27日開始，每天集中辦理一棟樓的手續。

馮姓工作人員向河南商報記者展示了一沓房屋驗收表，并稱一天多的時間里，已經有60多戶交房。

隨后，記者來到交房的四棟樓查看情況。在樓門口處，聚集了大量身著制服的工作人員。記者咨詢得知，他們中有水工、電工、木工等。"業主看房時，發現有質量問題，我們都會立馬派人前去解決。"馮姓工作人員說。

隨后，河南商報記者隨機走訪了五間房屋，未發現門框裂縫、地板鼓起等問題。業主們所反應出現故障的電梯，目前正在正常運行。

開發商一位周姓負責人表示，裝修施工都是嚴格按照合同來的。合同中沒有規定地板、油漆的品牌，不過在具體執行中，對施工方要求的都是知名品牌。他向河南商報記者出示了一份與施工方簽訂的協議，其中要求內墻、頂棚使用立邦、多樂士乳膠漆。客廳、餐廳地面要求用的是廣東地磚，臥室地面是大自然復合木地板。

就在河南商報記者探訪時，恰巧有一戶業主辦理了相關手續、在工作人員的陪同下前來驗房。"還挺好的，就是廚房有點小。"業主看完房子后說。不過，在驗房的過程中，業主發現房子頂棚有一處起皮。工作人員當即聯系了維修人員前來處理。

"這都是人干的活兒，誰能保證一點問題都沒有。不過只要業主們驗房發現問題，我們都會立馬解決。"馮姓工作人員說。

【回應】業主們想先驗房再辦手續 可等集中交房結束

那么為何會出現業主們反應的質量問題呢?開發商的周姓負責人說，業主們當時來看房時，還處于裝修過程中，電梯也在調試中，并不是最終交房結果，難免會有一些問題。"他們覺得味道大，用的是雜牌漆。其實當時正在進行保潔，他們聞到的可能消毒用品的味道。"

周姓負責人稱，部分業主會覺得戶型與樣本間不一樣，是因為當初樣板間有兩個版本。第一個版本在售樓部旁邊，主要讓業主們體驗下空間。而在每棟樓中都一個反映真實情況的樣板間。很多業主是在看了真實樣板間后簽的合同。

按照開發商的說法，房子質量經得起檢驗，那為何會出現業主們說的"收房、交物業費后才能看房"現象呢?

周姓負責人稱業主們可能存在誤解。按照流程，業主先在售樓部驗材料、查看是否欠費等問題，然后再去辦理物業手續、交物業費，之后去看房，最終簽訂房屋驗收表。"簽了驗收表才算完成交房，并不是說不讓業主們看房。"

"業主們如果想先驗房再辦各種手續，可以等到集中交房結束后，到時候只要預約就可以。"周姓負責人說，業主們驗房后如果不滿意，可以提出整改意見，等開發商整改后再辦理交房手續。"我們不會強制交房。"

而對于通知業主說的"不來辦理視為自動辦理交房手續"。周姓負責人解釋，這是按照合同格式發的，具體執行時是可以商量的。"晚個三五天、十來天的都沒啥。如果覺得我們的質量不行，不肯收房，可以讓我們整改，也可以找第三方機構檢測，還可以走法律途徑。"周姓負責人說。(記者韓忠林文/圖)

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