沃爾瑪山姆會員超市被指出售發霉紅薯 店方否認
發霉的紅薯
在沃爾瑪旗下的山姆會員超市購物,花了19.8元買了兩斤紅薯,第二天發現大多發霉了……這是近來成都人李先生的經歷。據了解,山姆會員超市定位為精品超市,個人會籍需要每年繳納260元會費才能購物。
4月7日,山姆會員超市處理此事的工作人員回復,山姆會員超市的每一個商品,從進貨到銷售都經過嚴格把關,不會允許有發霉物品銷售。最初已經提出退換貨,已經多次嘗試與顧客溝通,現在顧客不到超市來,上門去他也不愿意。
在精品超市買9.9一斤的紅薯
第二天發現大部分紅薯發霉
4月3日,住在華僑城附近的李先生夫婦前往附近的山姆會員超市購物。公開信息介紹,山姆會員超市是沃爾瑪旗下的高端會員制商店,個人會籍的顧客每年需要交納260元年費才能進入購物。
當天,李先生選購了燕麥片、肉粽、護膚品等商品,總價1043.42元。其中還包含了1千克的密封裝紅薯,價格為19.8元。
第二天,李先生夫婦發現紅薯發霉了,“第二天準備煮稀飯時才打開,打開就是一股霉味,我們發現十多個紅薯,基本上每一個都發霉了,有的霉層厚度超過半厘米。”在李先生提供的照片中,部分紅薯的接頭處有明顯的灰白色霉斑。
這是李先生第一次在店內購買紅薯,看到大面積霉斑想到此前自己的一次購物經歷,“以前我買過西梅,吃起來也是有點霉味,但是沒在意,這次的發霉紅薯才讓我意識到問題嚴重性。”
超市提出退換貨
顧客拒絕賠償協商
4月5日,李先生夫婦與山姆會員超市聯系,“第一次聯系上該店總臺,對方聽了后就同意退換貨,但我希望能跟負責的專員溝通。”李先生回憶,“隔了一會,相關部門的工作人員給我打電話,說可以更換或者退錢,也讓我提出賠償方案。”
李先生并沒有前往超市繼續溝通,“一是節假日不在家,二是我覺得這個情況非常嚴重,已經沒有上門理論協商的必要了。”李先生希望,能夠舉報、曝光此事,讓更多人了解。
“販賣這樣的發霉食品超出我的底線,我就考慮只能向媒體曝光,向食品監督部門和消協舉報。我不是從我個人經歷來考慮的。”李先生表示。
山姆超市回應:
不會有發霉物品銷售
顧客過了三天才來投訴
4月7日,成都商報-紅星新聞記者來到山姆會員超市,處理此事的工作人員告知記者:第一,山姆會員超市的每一個商品,從進貨到銷售都經過嚴格把關,不會允許有發霉物品銷售。“發霉原因有很多種,我們隨時關注品質。顧客3號購買的,5號山姆才接到電話,生鮮的東西(都)過了三天了,整個收貨到銷售的過程都有監控的。”第二,已經多次嘗試與顧客溝通,現在顧客也不說訴求,當時我們已經提出退換貨的建議,現在顧客不過來,山姆上門去他也不愿意。第三,顧客找消協投訴是顧客的權利。(記者 顏雪)
相關閱讀
-
廣東男籃23分擊敗上海大鯊魚 布魯克斯...
昨晚,CBA常規賽再戰一輪,廣東男籃以23分的優勢擊敗上海大鯊魚隊,... -
全紅嬋首次參加跳水世界杯 207C動作得...
昨晚,在德國柏林舉行的跳水世界杯產生了首枚金牌。在女子雙人十米... -
李瑋鋒出任廣州城主帥 廣州城才逐漸走...
在結束第21輪0∶0逼平滄州雄獅的比賽之后,廣州城只是稍作休整,在1... -
《和平精英》的開放世界 全局開放商業想象
未來30年,元宇宙將是中國的支柱產業,至少有12億人可以成為元宇宙... -
如何打破銀行場景金融轉型焦慮 百融云...
身處數字經濟時代,用戶對于千人千面、實時響應、場景化的訴求日益... -
泰隆銀行突破柜臺窗口式政務服務定式思...
日前,紹興市柯橋區外貿共享客廳在泰隆銀行紹興分行揭牌成立,在全... -
世界快資訊丨固定資產投資增速加快 投...
相關閱讀:消費市場逐步恢復新型消費增勢良好政策措施加力顯效工業... -
四部門:部署開展涉企違規收費專項整治...
人民網北京10月27日電(記者孫博洋)記者從市場監管總局了解到,日... -
臺州銀行投向小微企業與“三農”客戶的...
臺州銀行溫州分行成立12年來,與小微企業和三農交貼心的朋友,累計... -
精彩看點:智通A股融資融券統計|10月27日
智通A股融資融券統計|10月27日 -
進出口銀行浙江省分行:21.5億元紅獅印...
由進出口銀行浙江省分行牽頭的等值21 5億元人民幣紅獅印尼東加銀團... -
浙商銀行投放人行設備更新改造再貸款清...
近期,浙商銀行落實設備更新改造再貸款和制造業中長期貸款投放的相... -
紹興市成立科學家研究中心 打造弘揚科...
日前,紹興市科學家精神研究中心揭牌成立儀式在紹興文理學院舉行。... -
浙江省科協科普部組織浙江農林大學5位博...
日前,浙江省科協科普部組織浙江農林大學5位博士科技志愿者,響應智... -
鹿城區科協持續舉辦項目路演活動 吸引...
近日,為加速推動科技成果轉化,促進產業高質量發展,服務國家創新... -
孫宇晨2022釜山區塊鏈周演講:區塊鏈是...
據韓國媒體全球經濟新聞10月27日報道,波場TRON創始人孫宇晨線上出... -
世界即時看!挺進深地挖掘油氣潛能(新知)
【現象】今年6月,西南油氣田雙魚001—H6井鉆井深度達9010米,創造... -
三季度就業形勢總體穩定
核心閱讀 人社部日前發布的三季度就業數據顯示:就業形勢總體穩... -
為村民鋪就“幸福路”(新視點)
金秋時節,來到河北省邯鄲市峰峰礦區彭城鎮藺家莊村,桃園里的桃子... -
天天熱點評!智通A股北上資金統計|10月27日
智通A股北上資金統計|10月27日