1月29日上午，廣州市民張先生(化名)報料稱，26日，他從白云區遠景路美景苑搭乘網約車嘀嗒順風車，準備前往白云機場。沒想到快到機場時司機突然停車，以堵車為由要求加價100元無果后，從駕駛座下方拿出砍刀將其砍傷后駕車逃走。

張先生稱，26日18時10分左右，他在嘀嗒出行平臺上約了一輛本田粵A9N37L的順風車，從白云區遠景路美景苑到白云機場。馬先生稱，他按正常流程搭乘順風車，正常價格也就40元左右。

19時10分左右，車輛行駛至離機場還有10幾分鐘路程(人和鎮方華路高增村領才技工學校對出紅綠燈處)時，司機突然把車停下，以堵車為由要求加價100元。為何要多加100元，馬先生表示很不理解;司機卻辯稱“這堵車了，我把你送過去不容易”。

無奈之下，馬先生向司機表示“等到機場再說”;此時，司機十分不滿，他讓馬先生立刻下車，并要把馬先生的行李往下扔。馬先生見此情景，就去阻止司機的行為，雙方由此起了肢體沖突。

“我下車阻止，他上來搶走了我的手機和錢包。”張先生說，在互相推搡之后，司機突然從駕駛座抽出砍刀，“我當時應激反應用手擋住頭部，所以左手無名指和小拇指均被砍傷，砍完司機立刻駕車逃竄。”

據馬先生回憶，砍傷他手指的是一把40厘米長的刀，砍西瓜那種。事發時已經是晚上7點出頭，離他搭乘出發已過去1個小時。手機、錢包和雙肩包都不在自己身上，馬先生只好借路人手機報了警。

馬先生在白云區人和派出所錄了口供。當晚，肇事司機也去了派出所。之后馬先生去醫院檢查傷勢。經醫院鑒定他的左手無名指為刀傷;小拇指為刀傷和骨折，被砍傷的手指因骨折被釘入鋼釘。醫生表示，若恢復不好，可能需要將小拇指截肢。

29日下午，嘀嗒出行發布“關于廣州乘客搭乘嘀嗒順風車被車主砍傷手指情況說明”，聲明稱，涉事車主已通過平臺審核認證，且通過背景篩查;在26日16時57分，車主接單前通過人臉識別。27日，在乘客向客服反饋事件經過后，嘀嗒出行隨即對該車主進行永久封號。

嘀嗒出行表示，對該乘客的不幸遭遇深表關切;同時嚴厲譴責涉事車主的暴力行為，平臺會積極協助警方對此事件的調查，維護用戶的合法權益。嘀嗒出行將持續與乘客保持溝通，妥善處理好后續事宜。

1月29日晚，廣州白云公安通報了案件情況，白云警方依法對陳某處以行政拘留10日的處罰。通報同時表示：處罰不是結果，規范從業標準，從根本上杜絕這樣的事發生!

目前，案件仍在進一步調查中。

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